中工网讯 “工会简介、活动中心、服务地图、帮扶援助、意见收集、法律援助……我们职工需要的上面都有，以后手机一点就解决问题了！”日前，“津南区智慧工会”微信小程序正式上线，天津海尔洗衣机有限公司的职工们围在一起议论着小程序的服务内容。

天津市津南区总工会高度重视工会系统数智化建设，深入基层一线职工中调研，了解职工需求，扎实推进津南区“智慧工会”项目建设，力求通过数智化手段让工会服务更加精准、及时、高效。建设过程中，区总工会紧密贴合工会实际，整合资源，依托津南区数据湖云资源环境开发“津南区智慧工会”微信小程序及后台管理系统，内容包含工会要闻、智慧驿站、换届管理、活动报名、会员服务等基础模块，力求通过“智慧工会”建设推动工会工作流程优化、模式创新，提升工会组织服务质量和整体效能。为确保津南区“智慧工会”项目建设取得实际效果，区总工会坚持突出需求导向、问题导向，会同区网信办、区大数据中心等部门召开联席会议共同研判推进，邀请基层工会干部、职工代表座谈征求意见建议。

在推进工会驿站“线下+线上”立体服务模式方面，津南区总工会学习山西省太原市“24小时智慧驿站”建设经验，聚焦如何能够进一步丰富驿站服务内容、服务形式，走遍全区大型商超、交通枢纽、写字楼等人群聚集区域征求职工代表意见建议，着力推动工会驿站从“有没有”向“好不好”转变，实现用数智化手段助力工会驿站“选准”“拉新”“促活”，努力在更多区域为新就业形态劳动者提供24小时“娘家人”的温暖守护。

津南区“智慧工会”项目建设坚持“以数字为基”，将工会分散在物理空间的人、组织、信息资源连接起来，形成网络上的“业务流”“信息流”，满足了基层工会自身数智化工作的切实需求。比如，通过线上设置“工会组织换届和届中调整”“活动报名”等专区，实现了工会干部少跑路，线上即可“一键办理”。同时，基层工会作为直接为职工提供工会服务与内容的供应者，也能够获取真实信息反馈，并汇总至区总工会进一步修正完善“智慧工会”项目，形成了“连通到底，实时反馈”的数据闭环。

（天津工人报记者吴淑平）