5月13日，又一轮强对流空气过境，“凉都”六盘水的气温再次下跌，位于中心城区的钟山区气温仅有13度。

上午11点，外卖配送员李勇刚忙完手中的派单任务，趁着空闲来到钟山区工会驿站星筑中央公园站点，换电动车电瓶，顺便倒上一杯热水，坐下来歇歇脚，享受这难得的惬意时光。

另一边，六盘水站站前广场上一名旅客找到工会驿站，向道路交通综合执法人员上交了捡到的身份证件，希望执法队员找到失主；在荷泉街道的工会驿站，50岁的段昌联通过该站点的“零工市场”找到了一份心仪的工作……

为切实增强职工群众的获得感、幸福感、安全感，2023年以来，钟山区总工会联合区委组织部、区城市管理综合行政执法局、区人力资源和社会保障局等部门，在“工会驿站”的基础上，融入了“爱心服务”“城市管理服务”“零工就业服务”等功能，加快打造融合型的工会驿站，“工会驿站+服务圈”模式，为职工群众“圈”出“幸福新地标”。

充满家的温暖

“工会驿站+爱心服务”温暖户外劳动者

渴能喝水、热可纳凉、冷能取暖、累可歇脚、伤可用药……遍布城区大街小巷的工会驿站，是这座城市里的暖流，温暖了无数户外劳动者的心。

2023年以来，钟山区总工会通过升级改造公园配套用房、社区闲置房产以及各类设施等，建设功能齐备、温馨舒适的工会驿站153个。

走进工会驿站，整齐的桌椅、明亮的环境、温馨的布置。墙上张贴着“带你了解工会”宣传栏，书架上摆放着书籍、报刊……人文气息扑面而来。渴了、累了这里还有饮水机、微波炉等家用电器，能为户外劳动者免费提供饮水、充电、热饭、歇脚等服务，助力解决户外劳动者迫切的现实困难。

钟山区总工会还不断丰富工会驿站的服务内涵、延伸服务链条，与街道、社区等一起联合打造，共同营造和谐向善的浓厚氛围。区总工会志愿服务队定点、定期来到工会驿站，为环卫工人、外卖配送员、网约车司机等提供义诊、送温暖等爱心服务活动，“工会驿站+爱心服务”模式将人文关怀落到实处，工会驿站处处洋溢家的温暖。

如今，工会驿站的服务对象已从起初的环卫、城管执法人员扩大到外卖配送员、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者中的户外劳动者群体，使他们有更多的归属感和幸福感，真切体验到钟山区这座城市的“温度”。

城市服务的窗口

“工会驿站+城市管理服务”解决群众烦心事

市民群众在日常生活中遇上烦心事，找谁帮忙？钟山区工会驿站正是为解决市民生活烦恼而量身定做。

钟山区总工会联合区城市管理综合行政执法局、市交警支队直属一大队、区交通运输局创新服务模式，以“工会驿站+城市管理服务”模式，全力打开城市治理新思路，“工会驿站”成为一个重要载体。

钟山区综合行政执法局让执法队员走进了百姓生活，发现了不少无人管的难题；通过“工会驿站+城市管理服务”模式进社区，解决街道、社区普遍反映“看得见、管不了”的操心事和群众身边的烦心事。同时，工会驿站也成了交通警察、道路运输执法人员工作间隙的休息点。

“工会驿站+城市管理服务”是城市执法队员找准服务群众的切入点、着力点，持续推动执法力量下沉，将城市管理服务触角向社区延伸，让城市管理植根社区、融入社区、服务社区。

如今，钟山区总工会打造了30个“工会驿站+城市管理服务”的工会驿站，让钟山区市民体验到城市管理的“力度”。

“娘家人”的关怀

“工会驿站+零工就业服务”满足求职者需求

零工市场托起就业大任务。2023年，钟山区总工会、区人力资源和社会保障局结合全区零工市场需求，推进“工会驿站+零工就业服务”的工会驿站融合建设。

钟山区工会驿站荷泉街道站点就是“工会驿站+零工市场服务”的标杆，劳动者除了可以休息外，还能在这里找到自己的“饭碗”。该站点以荷泉街道为中心点辐射带动周边社区居民就近就地就业。投入运营8个月来，已发布100多家企业用工信息，为600余人提供就业咨询服务，达成就业意向100余人。同时，还建立了灵活就业人员信息库，定期对人员进行回访，及时了解其就业情况，实现就业帮扶。

目前，钟山区共建成7个“工会驿站+零工就业服务”的工会驿站，共有7000余人通过站点实现就业。让求职者感受到工会服务的“精度”。

要怎样发挥工会驿站的最大作用？钟山区总工会党组成员、副主席文坤说：“我们要持续整合这些驿站的管理、服务等功能，引领更多社会力量参与到服务职工群众工作中来，构建共建共治共享的工作新格局。”

建设“工会驿站+服务圈”，无论是“工会驿站+爱心服务”，还是“工会驿站+城市管理服务”“工会驿站+零工就业服务”，都是钟山区总工会秉持“以人民为中心”的理念，进一步提升工会的服务效能，延伸服务触角的具体实践。

下一步，钟山区总工会将继续完善“工会驿站+服务圈”的站点建设，规范服务、提升功能，把“工会驿站+服务圈”打造成职工群众有口皆碑的“幸福新地标”。

（劳动时报全媒体记者 胡大方）