中工网讯 日前，福建省厦门市劳动人事争议仲裁院（以下简称“市仲裁院”）通过发挥市总工会驻仲裁调解工作站（以下简称“调解工作站”）前端预警和协商协调作用，成功化解了一起涉及43名劳动者，共计362万元薪资的劳动纠纷隐患，仅用11天就促成劳动双方达成调解。

今年4月，调解工作站在调解陈某与某技术公司劳动争议案件时，了解到自2023年8月起，该公司和员工协商每月缓发30%-50%的工资，缓发部分于2024年2月底一次性补发。但因公司经营困难等原因无法按期履行协议，有43名劳动者存在被拖欠薪资且短期内无法收到薪资的问题，当时员工情绪比较激动。调解工作站立即组织3位调解员介入，并将情况上报至市仲裁院。

调解员正在进行调解工作。受访者供图

起初，调解不太顺利。“由于公司与劳动者第一次约定缓发工资时，公司违约，员工对公司的信任度降低，不愿意接受调解。”调解员说道。然而，考虑到协商调解周期较短，可以尽快帮劳动者维护权益，调解员耐心劝说，劳动者终于同意接受调解。

之后，调解员们连日加班，与市仲裁院和市劳动监察部门的工作人员一同实地了解公司情况，向劳动双方释法说理。调解员与市仲裁院工作人员一起，仅用7天时间就完成了劳动合同、缓发协议、工资发放明细、社保缴纳记录、工资发放流水等1000余页材料的调查核实工作，确保欠薪诉求真实准确。

同时，调解员还针对无法到现场签约的员工，通过线上方式进行调解。

最终促成双方以分期付款的方式达成调解协议，并引导当事人及时申请仲裁审查对调解结果予以确认。

调解工作顺利完成。受访者供图

这是调解工作站成立以来成功帮劳动者维权的其中一起案例。2022年9月14日，厦门市总工会与市人社局联合成立福建省首家工会驻仲裁调解工作站，将调解组织引入仲裁机构，提供一站式的“调解+仲裁”服务。

截至2024年4月30日，调解工作站共收案4976件，结案4672件，调解成功1595件，为劳动者挽回经济损失4341余万元。（林依静）