齐都药业集团（以下简称“齐都药业”）始建于1976年，1998年改制，现有职工5000余人，总资产40亿元，产业链涉及药物制剂、原料药和医药中间体、医药包装材料、医用耗材和器械、生物医药、中药与大健康六大业务板块，是国家重点高新技术企业、国家知识产权示范企业、国家级工业化与信息化融合示范企业、全国厂务公开民主管理示范单位，获得全国模范职工之家、山东省十佳职工信赖的职工之家等荣誉。

齐都药业始终秉持“职工都是自家人，企业发展为大家”的以职工为中心的经营理念，聚焦解决职工所急所难、满足职工所需所盼，以用心、爱心、精心服务，推动职工生活品质实现由“基本型、保障型”向“多元化、情感化”提升，营造形成独具特色的“家”文化，积极建设家庭友好型工作场所，职工的获得感、幸福感、安全感更有保障、更可持续。

一、最大广度做实解难帮困，用心点亮“希望之光”

深入实施“爱在齐药”职工关爱工程，广泛深入征求职工意见建议，从工资待遇、婚丧嫁娶、夏“送清凉”、金秋助学（奖学）、伤病探视、困难帮扶、职工荣退、节日慰问、女职工权益等九个方面制定落实贴心服务职工的制度规定，使职工关爱更加丰富化、制度化、规范化，近三年来在这九个方面的服务累计投入1200余万元。

突出困难职工关爱，定期完善困难职工台账，实行困难职工动态管理，已累计为困难职工发放帮扶资金20余万元，有效缓解了困难职工的生活压力。成立职工救助基金会，充分发挥“一方有难，八方支援”作用，对符合条件的职工和家属给予资金帮扶，已累计救助169人次，发放救助金212万余元。

严格落实劳动保护措施，强化安全生产和职业健康知识培训、应急演练、心理健康培训，为职工缴纳五险一金，购买商业意外伤害险，保证职工安全安心工作。

规范职工健康管理，严格职业健康查体，加强职业病危害因素专项治理，落实女职工“两癌”筛查和“四期”保护，最大程度减少职业病危害。

齐都药业托育中心活动

关爱女职工孕期、产期、哺乳期特殊保护，严格执行产假制度，女职工产假期满后，可自愿申请一年育儿假。建设高标准“工会妈妈小屋”，为孕产期、哺乳期女职工提供私密、安全、卫生的休息场所。

建设人才公寓，配齐室内设施，高层次人才免费入住。开设自助餐厅、特色餐厅、接待餐厅和平价超市，满足职工不同需求，餐厅获评市级“五好”示范职工食堂。

完善职代会、厂务公开、民主评议机制，健全合理化建议、职工代表提案、“金点子”表彰制度，定期组织职工座谈会，设立董事长信箱、工会主席信箱，主动了解职工思想动态，认真听取和采纳职工意见建议，极大增强了职工对企业“大家庭”的认同感、归属感。

二、最暖温度做优幼儿托育，用爱化解“后顾之忧”

为解决职工1—3岁幼儿照护难问题，在充分考虑幼儿特点、幼儿生活舒适度等因素的基础上，于2018年8月，将安全便捷的职工人才公寓一楼改造成了当地首家企业自办的托育中心，建设之初就确定了“看管好、陪护好、教育好”的托育理念和普惠性、福利性的办托原则，招聘专业幼教老师担任班主任，并选拔有责任心、有爱心、有特长的企业内部职工专职从事托育工作。

托育中心坚持保育为主、保教结合，科学规划幼儿生活作息，在照料好幼儿基本生活的基础上，重点帮助幼儿养成良好生活习惯，提高自理能力，将托育中心办成“幼儿成长乐园”。坚持公益免费托，减轻了职工育儿的精力付出和经济支出，将托育中心办成“新型职工福利”，累计托育幼儿130余名，惠及职工近200人，以高质量服务赢得了职工的好评、社会的认可。《工人日报》、中国工会新闻网等主流媒体对其进行了报道，省、市、区各级总工会多次现场调研，企业被授予“全国爱心托育用人单位”。

三、最佳效度做精子女托管，用情托举“成长之基”

为解决职工子女暑假无人看护难题，2019年在当地首次探索开办了职工子女暑期托管班。托管班不收取管理费，托管场地划分为学习区、活动区和休息区，并配备相应用品。采取“1+3+N”管理模式，即1名统筹协调人员，每天3名职工或职工大学生子女志愿者看护学生，数量不定的社会爱心人士轮流授课。坚持“一做二保三提高”原则，做好组织谋划，保障学生人身安全、保障饮食健康卫生，提高自律能力、自理能力、合作能力。遵循“暖心关爱、灵活服务”宗旨，弹性设置托管时间，全日托、半日托、临时托等多样化托管方式满足职工不同需求。秉承“在学中玩、玩中成长”的理念，开设科技研学、安全教育、“暖奶奶”手工、心智潜能开发等十余项特色课程，丰富学生知识、开阔学生视野。累计托管学生261人次，惠及职工198人，实现职工带娃上班无后顾之忧，打造了“企业用心、家长放心、孩子开心”的暑期托管品牌，被评为“全国工会爱心托管班”。

组织女职工体检

四、最大频度做好实践培育，用力铺就“成才之路”

每年暑假组织职工子女到企业参观厂史馆和生产厂区，从艰苦创业、探索前行、改制重生、科学发展、创新驱动、市场引领、文化支撑等方面全面介绍企业自力更生、艰苦奋斗的创业史，既让孩子们实地了解父母的工作，体谅父母的辛苦，传承敬老孝亲的优良传统，又让孩子们了解企业发展历程，感受企业的发展壮大，培养对企业的归属感和身为齐都药业子女的自豪感。积极为职工大学生子女提供实习岗位，并给予一定生活补助。按照“专业相近、双向选择、择优实践”原则分配，实践单位为学生量身制订实践计划，并安排专人进行安全、技能操作、劳动纪律等培训及实践具体工作，既让职工子女切身体验社会生活，激励其在学习上奋发图强、有所作为，又为企业发展积蓄人才力量，培养更多“齐药二代”“齐药三代”。（单位：齐都药业集团）