“办实事、解民忧”是中国宝武武钢集团有限公司（以下简称“武钢集团”）学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育推动发展“三大行动”之一。为切实在服务职工需求方面发挥工会作用，帮助职工解决后顾之忧，武纲集团以“安全性、规范性、服务性”为基本要求，积极探索既符合实际又灵活多样的“1+N”托育托管服务模式，满足广大员工就近托育托管需求，整合青青教育公司幼教资源，同步开设8个托育托管点，让服务更进一步。

一、五点考虑，策划办班

（一）职工有需求

随着国家“二孩”“三孩”生育政策的逐步放开，寒暑假孩子没人管成为职工最关心、最直接、最现实、最迫切需要解决的问题。武钢集团总部及各园区现有基层单位及生态圈单位几百家，托育问题显得尤为迫切。

（二）政策有保障

全国总工会提出“推动将托育服务纳入职工之家建设和企业提升职工生活品质试点工作，推进工会爱心托管服务”的工作要求，近年来，湖北省总工会、武汉市总工会也在大力推进和倡导建立爱心托育托管班，武钢集团也要求精准+普惠关心关爱职工，全面提升职工获得感、幸福感、安全感。

（三）党政有支持

武钢集团高度重视和大力支持托育托管班建设工作，不论是人力、财力还是物力，党政都是坚强的后盾。

（四）专业有信赖

为了将实事办好，武钢集团专门委托有着70年历史的青青教育公司承办托育托管班，在师资力量上、教育管理上都有着足以让人信赖的专业和爱心，职工们放心把孩子交给托育托管班。

（五）创建有条件

武钢集团下属武钢大厦、绿色智慧办公园等园区以及青青教育珈因早教基地等场所，在场地安全、设备设施、物业管理、营养供餐、疫情防控等各方面都符合办班的标准和要求，为开班提供了可靠保障。

二、做足准备，稳妥开班

（一）广泛调研，成立专班

武钢集团宝武武汉总部工会面向宝武武汉总部及各园区所有单位，开展了员工子女托育托管需求电子问卷调查，共收集了200余名员工对子女假期托育托管的需求，为开设班型和课程设置提供了依据。同时，成立工作专班，公司工会及青青教育公司主要负责人亲自参与，制定工作方案，确保筹备顺利推进。

（二）多点布局，形成网络

托管班创建小组先后在武钢大厦、绿色智慧园区等多个地点进行实地考察，最终选定8个地点建立托育托管班，以武钢大厦员工子女托育托管中心为核心，其他7个服务点为延伸服务触角，形成“1+N”托育托管服务网络，各单位职工可选择就近托育托管。

武钢大厦员工子女托育托管中心

（三）专业委托，积极宣传

武钢集团工会与青青教育公司签订托管委托服务协议，全权委托其为托育托管班提供专业的策划和管理服务。及时向地方公安、消防、防疫部门报备，确保了托育托管中心安全开班。青青教育公司组成专业托育托管教师团队，热情细致地向每一位来咨询的职工介绍办班计划。在武钢职工服务中心微信公众号上发布报名海报，同时开通3条热线电话，开班前就有300余名职工踊跃报名。

三、突出特点，办出品质

（一）安全规范是基本

在设施设备上，托育托管班按幼教行业标准配置无棱角安全桌椅、床具床垫、安全监控等，为孩子们提供一个安全的托育托管环境；在防疫管理上，为每班配备防疫箱，严格执行每日体温检测、每日卫生消毒等工作，坚决确保无一例疫情病例发生；在安全责任上，青青教育公司负责与每个托管对象监护人签订托管协议，为每个托管对象购买人身意外伤害保险，设置安全知识宣传课程，筑牢安全意识防护墙；在食品安全上，明确专人负责，严格把控品质，强化过程管控，优化营养菜谱，保证孩子们舌尖上的安全；在规范管理上，严格执行教育局校园安全管理制度、卫生保健管理制度、疫情防控管理制度规定，严格执行安全交接班制度、学生接送确认签字制度、餐品留样制度，制定托管对象信息册、每周营养配餐食谱等，做到有制可循，规范执行。

（二）专业品质是本职

教职队伍配备齐，每个托育托管班配备主要负责人、保健员、保安，幼儿部配“两教两保”，少年部配语、数、外教师，以及生活老师等，体现精干化。课程内容设置优良，根据不同年龄段和班型，分别提供作业自习、课外辅导、趣味游戏、阅读时光、兴趣课程等内容，体现精品化。托管时间安排灵活，有的孩子暑期安排了兴趣爱好培训课程，或已安排外出旅游，无法按月参加托管，托管班分班建立家长群，按天统计托管人员参加情况，满足了职工个性化需求，体现了精细化。

武钢大厦员工子女托育托管中心

（三）孩子快乐是追求

各托管点设置了图书角供孩子们阅读，安排国学、绘画、手作等特色课程，让孩子们学得开心；配备桌面益智玩具、超轻黏土、围棋、象棋、跳棋、五子棋等，带领开展健康操、手势舞、趣味游戏，让孩子们玩得开心；根据孩子喜好，每周变换营养餐单，每天下午配备水果餐点，让孩子们吃得开心。

四、小结

截至目前，在武汉市总工会的指导和帮助下，武钢集团宝武武汉总部工会开办的员工子女托育托管中心，暑期托管400余人。武钢集团有信心把爱心托育托管班工作打造成让党政放心交办、让职工安心工作、让孩子开心成长的品牌工程。（单位：中国宝武武钢集团有限公司）