广州视源电子科技股份有限公司(以下简称“视源”)遵循“六个友好”建设家庭友好型工作场所,通过积极搭建职工成长发展体系、保障职工福利待遇、构建企业健康管理体系、建设职工服务阵地等措施,为职工的事业发展及生活幸福提供支持。
一、基本情况
视源成立于2005年,公司主营业务为液晶显示主控板卡和交互智能平板等显控产品的设计、研发与销售。目前公司总人数超6000人,其中约60%为技术人员,平均年龄29岁,其中女职工占比超28%。
二、主要做法
(一)理念态度友好
“自由、平等、分享、包容、利他”是视源组织氛围的核心,视源将“职工的幸福感是衡量企业成败的重要标准”写入企业制度,积极营造良好氛围,维护职工权益。
(二)职业发展友好
视源把人才作为企业发展的动力源泉,围绕四个方面搭建职工成长发展体系。
1.增强职业方向感。出台师徒“传帮带”制度、“专业/管理双通道”发展制度、优秀党员及管理储备干部双培制度,明确职工职业发展通道,丰富成长路径。目前有已认证导师1261位,占总人数的21%,储备导师1471人,讲师758人。
2.营造人际亲和感。通过信息化手段建立“工会信箱”小程序、“职工心声倾听”问卷调查等民主沟通渠道,让职工敞开心扉、畅所欲言。
3.提升专业成就感。视源工会积极组织专利评比、技能竞赛、榜样人物和团队评选等活动,助力广大职工积极创新创效。截至2022年底,视源(含子公司)累计获授权专利超过8000件。
4.减轻职业倦怠感。提供内部调岗机会并推出支持创新创业管理办法,为职工提供广阔的发展平台。
(三)工作安排友好
依法签订劳动合同及集体合同,落实福利制度、休假管理制度、薪资管理制度等劳动权益制度规范,签订《女职工权益保护专项集体合同》等集体合同,积极保障职工福利待遇。
(四)职业健康友好
积极构建“管、治、防、建”一体化企业健康管理模式。
1.提供免费体检。公司向已定岗职工及职工父母、配偶提供免费的全面体检,并建立职工及其家属健康档案,开展体检报告解读、慢病管理等检后服务。2022年,健康管理团队进行异常指标指导和跟进11733人次。
2.建设便民门诊。设立视源门诊(医保定点机构),其中设有全科、妇科、儿科、康复理疗科(含产后康复)等18个科室。具有疫苗接种资质,可便利接种多种成人疫苗。同时,视源工会在各园区建设“健康小屋”,提供便民健康问诊服务。2022年,视源门诊及“健康小屋”提供6500余次医疗咨询,年度节约工时7万余小时。
3.关注心理健康。视源工会梳理形成心理关爱地图,设立专职EAP团队,构建四级干预体系。针对女职工群体开展专题干预,涵盖新婚夫妇、新生儿父母、孕产妇等。2022年,共开展心理咨询740人次,心理体检1721人,心理科普及心理活动49场,覆盖3597人次。
4.建设文体活动阵地。园内设有游泳池、健身房、瑜伽舞蹈室等,视源工会组织建立13个文体社团,共2767人参加,开展56场专题活动及近2000场日常社团活动,丰富了职工的工作与生活。
5.构建安全急救体系。视源工会部署SOS应急响应系统及AED除颤仪,培养并组建300余名“维C急救队”志愿队员,为职工生命健康安全保驾护航。
视源工会早幼中心组织的消防安全演练
(五)生育保护友好
1.健全孕期档案。为怀孕女职工建立孕期档案,并由健康管理员定期提供科学的健康指导,给予女职工孕期全阶段身心健康关怀。
2.建设爱心妈妈小屋。设立女职工休息哺乳室、孕妈专用休息室,合理划分为动静区域,为女职工提供安静、舒适、充足的休息哺乳空间。
3.建设孕妈餐厅。开设环境舒适安全的孕妈餐厅,由视源健康中心专业营养师制定菜谱,配备各类微量元素补充剂,满足孕期女职工的营养需求。
4.设置孕妈爱心车位。响应女职工诉求,电梯出口处设置孕妈爱心车位,扩宽车位空间,解决孕期女职工停车问题。
孕妈爱心车位
5.开设产后康复工作室。定期开展产后康复讲座及训练营,通过积极组织开展女职工“两癌”筛查、健康专题讲座、心理主题沙龙,提升女职工的幸福感与获得感。
(六)照护支持友好
1.开展职工家属关怀服务。
(1)建立视源工会早幼中心。已在公司四个产业园开展早幼托育服务,服务近500名职工子女,累计为2000多个视源职工家庭提供子女早教服务。视源工会早幼中心于2022年获评“广州市爱心托育班”。
(2)实施幸福成长计划。面向职工和家属开展亲子学习,构建“欣赏美”“感受爱”“看世界”“爱生活”四个学习及探索板块。
(3)开展老有所学计划。为有需要的职工组织老年大学集中报名活动,给职工父母提供充实、丰富的业余生活。
2.健全完善职工困难帮扶机制。制定《视源工会困难帮扶救助管理办法》,设立专项救助基金及困难职工档案,建立常态化帮扶体系。自2022年9月起,已为47个困难职工家庭提供救助。
3.打造职工服务智能化平台。引入信息化服务,搭建“互联网+”职工服务平台“包打听”小程序,通过检索关键词如“幼儿入学准备”“月子中心推荐”等,实现职工需求及疑问快速信息化解决。引入精准化服务,与周边商家展开合作,推出“凭工卡享优惠”的职工服务项目,满足职工多样化需求,提升生活幸福感。
三、取得成效
通过上述一系列措施,广大职工对视源建设家庭友好型工作场所的工作表示高度认可,认为这些措施想职工所想、解职工之难,为职工办实事、做好事、解难事,将职工的幸福感落到实处。视源获评广东省五一劳动奖状、广东省5A级爱心妈妈小屋、广州市爱心托育班、广州市五星级工会、广州市劳动关系4A级企业。
四、经验启示
一是视源高度重视工会工作,全力支持、充分信任并依靠工会开展家庭友好型工作场所建设。
二是工会紧贴职工需求,全链条、全周期、全方位想职工之所想、做职工之所盼。问需于民,问计于民,视源工会于2023年开展“职工心声倾听”问卷调查,共收集意见反馈2425人次,反馈问题闭环率100%。只有了解职工所需,优化各项服务措施,才能把工作做到职工心坎上。
三是“独乐乐不如众乐乐”,为周边公司职工提供优质便利的医疗体检等服务,其中视源工会健康小屋模式已一体化、成建制输出推广到其他周边企业工会,进一步扩大了工会在全社会的影响力。(单位:广州视源电子科技股份有限公司)
亿万职工的网上家园
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