中工网讯 “夏天外卖高峰期马上到了，请公司和工会给我们发放更多防高温物资，我们需求很大。”近日，一场别开生面的蓝骑士恳谈会在饿了么总部召开。在中国财贸轻纺烟草工会、全总饿了么蹲点组和普陀区总工会的指导下，饿了么物流配送部门、骑手运营部门、工会干部和一线骑手代表齐聚一堂，就权益保障、劳动安全、职业发展等涉及骑手切身利益事项深入交流。

饿了么新一期骑手恳谈会现场。

关注切身权益和福利，恳谈会成了骑手们声音的“放大器”。“户外驿站现在有很多，能不能在骑手端APP全部显示出来，方便我们就近使用？”“前几天参加了工会提供的免费体检，希望能多办一些类似的活动”……现场小哥们畅所欲言，结合配送实际，指出很多平台管理和工会工作的问题和堵点。

有问即有答。“饿了么工会联合运营部门将提供更多频次的夏送清凉、移动体检、爱心餐等服务，直接服务到站点、商圈，方便骑手们使用。”“目前已经建成的工会驿站坐标正陆续录入订单平台，可使用手机定位和导航，方便大家查询和使用。”饿了么行政和工会人员对部分问题予以现场解答，并承诺会后将进一步研究方案推动解决。

现场，饿了么工会还宣布了一系列即将推出的关爱举措，并征求骑手们的宝贵建议。探讨如何进一步完善骑手的劳动保险、休息制度和高温补贴等福利政策，以及建立更加灵活的福利体系；针对蓝骑士职业晋升路径的拓宽，讨论制定系统化的培训课程和职业发展规划，包括但不限于职业技能提升、管理岗位晋升通道、跨部门转岗机会等；鉴于骑手工作的特殊性，身心健康和安全尤为重要。探讨加强骑士的安全教育培训、提升装备标准，以及引入心理健康支持计划，同时与餐饮合作伙伴推出骑士专享的健康餐食优惠，确保蓝骑士在繁忙的工作中也能维持良好的身体状况。

据悉，自2023年7月饿了么平台（全网）一届一次职代会召开以来，作为饿了么“优会强会”的重要一环，饿了么工会和企业党政按照全网集体合同明确的工作机制，定期召开骑手恳谈会，了解外卖骑手急难愁盼的实际问题，协调各部门推进化解，最大程度消除骑手小哥们在外卖配送中的后顾之忧。当前，饿了么（全网）一届二次职代会正式启动，各大片区、不同年龄段的一线骑手将充分行使民主管理权利，发表意见建议，为维护骑手合法权益、完善饿了么平台工作建言献策。

（劳动报记者 王海雯 文/摄）