近日，位于河南省郑州市勤劳街与桃源路交叉口东南角的大学路街道工会“工心驿站”热闹非凡，一场新就业形态劳动者集体入会活动正在这里举行。郑州银行工作人员现场办公，美团骑手司晓亮拿出身份证，核对信息、设置密码、激活金融功能，不到五分钟一张崭新的工会会员卡就到手了。“工作人员指导我关注绑定了郑州工会会员服务微信公众号，我现在就可以参与郑州市总工会和二七区总工会的职工普惠活动了，太方便了。”司晓亮高兴地说。

工会驿站带来的方便，不仅仅是办理入会而已。这家刚刚开业的“工心驿站”，外观简约的设计风格，橙色和米黄色的搭配营造出一种自然清新的感觉，可折叠的遮阳棚下铺设木质长条座椅，打造出轻松休闲的空间。24小时营业的醒目标识，职工超市、职工餐厅、职工书屋等形式多样的服务区域令人眼前一亮，现场等待或已经办完业务的新就业形态劳动者，好奇地了解着各类服务项目。

记者看到，这家驿站总面积400余平方米，采取“10+N”的功能室设置，即具体设置十个功能室，实现N项服务功能。其中，包括工会驿站（户外劳动者之家、骑手之家、司机之家）、女工驿站（休息、哺乳）、职工餐厅（为职工及特定人群提供免费早餐、平价早午晚餐）、职工书屋（举办读书、休闲、分享活动等）、智慧驿站（开展法律援助、困难帮扶、企业服务、矛盾调解、工会会员卡办理等），还有职工之家、心理健康服务站、党群服务站、达人驿站、职工超市等。

“我们主要采取三种服务模式，菜单式服务是在规定的固定时间、固定地点的服务；点单式服务是定期收集职工需求，积量定期服务；流动式服务是不限定时间地点的服务。”二七区总工会相关负责人介绍说，以这次新就业形态劳动者集中入会活动为例，头一天新业态企业将资料交至二七区新业态工会联合会录入系统，工作人员与街道办事处工会和郑州银行联系完毕，随即在“骑手入会群”里通知大家第二天来驿站办理集体入会。

工会驿站空间有限，如何能够提高利用率，盘活社会资源，强化工会阵地建设，发挥服务职工作用，让户外劳动者拥有更多触手可及的温暖，是工会“娘家人”一直在思考的问题。为此，郑州市二七区总工会、二七区新业态工会联合会和大学路街道工会围绕“擘画美好‘工’蓝图，植入暖心‘会’服务”这一主题，以市场化运营为手段，以工会全科服务为宗旨，以提供工会增值服务为路径，以“社工+义工+职工+社会组织”联动为服务模式，以各类活动为载体，着力打造工品牌、会服务的大学路街道工心驿站服务综合体。

大学路街道工会社工马会杰和另一名同事专职驻守“工心驿站”，她说起项目如数家珍，谈驿站发展信心满满。“职工餐厅每天早上为新就业形态劳动者免费提供100份爱心早餐，辖区工会会员持本人工会会员卡到职工餐厅吃饭，早、中、晚均可享受会员价。职工超市设置专属工会会员收银系统和商品价格，职工持工会会员卡，社区志愿者、社会工作者、网络长等凭证明或工作证均可享受会员价格。同时，我们还准备了多样的物品奖励，为线上运营的送货骑手建立完善积分兑换机制。”她告诉记者。

不仅如此，这里设置“零工客栈”，还以小时工的聘用方式为待业者提供就业机会。设置“大学生创业孵化基地”线上社区团购、直播带货项目作为线下运营点、设置自媒体项目，为有岗位招聘需求的单位提供直播带岗，同时为大学生提供社会实践活动。驿站还将定期不定期开展免费理发、四点半课堂、心理咨询、健康咨询活动，邀请人大代表、劳模工匠、工会干部、先进人物、企业家代表进站等，通过沉入式、嵌入式的融合工会建家建会，将工会组织服务进一步下沉和前移，推动工会服务阵地与党建服务中心、职工之家和党员之家共建共融共享，让工会驿站更好地用起来、活起来，开辟崭新的可持续发展之路。

(河南工人日报记者 胡艺）