工会驿站送清凉，职工群众暖心中。云南省曲靖市总工会积极探索，自4月15日开展工会驿站服务新就业形态劳动者百日集中行动启动以来，各级工会累计开展活动100余场。行动期间，曲靖市总工会预计使用资金92.6万元，为在高温下工作的15000余名新就业形态劳动者及其他户外劳动者提供贴心服务，让工会驿站工作走“前”、走“心”、走“实”、走“深”，在深度和广度上不断拓展，逐渐成为户外劳动者依赖、职工亲赖、社会各界信赖的工会服务平台。

谋划走向“前”。曲靖市总工会提前谋划，不断探索和创新服务模式，由上到下制定方案，综合考虑户外劳动者的需求，结合送政策、送入会、送清凉、送义诊、送理发等系列普惠服务与职工书屋、爱心妈妈屋多项服务整合工会资源。

需求走向“心”。通过走访询问、问卷调查等形式，深入职工群众内心，收集整理户外劳动者的意见和建议，确保工会驿站服务能够真正符合户外劳动者的需求，有求必应，让他们感受到工会的温暖和关怀。

服务走向“实”。用心做好服务，精心挑选品类多样的防暑降温物品、药品，满足新就业形态劳动者群体多元需求，提供各项清凉服务，还结合政策宣传，向户外劳动者普及高温防护、中暑急救等知识，提高防暑降温意识和自我保护能力。市邮储银行曲靖市分行结合网点周边情况，主动“出门请客”，用特制矿泉水宣传驿站位置和服务行动，扩大服务群体，将更多新就业形态劳动者群体引进来；宣威市总工会在启动仪式上发放清凉物资，吸引大量新就业形态劳动者等群体围观，纷纷上前咨询体验，参与度高；富源县总工会特制百日集中行动温馨提示，吸引新就业形态劳动者到驿站领取矿泉水、解暑凉茶、冰镇饮料、药品等物资，营造良好氛围。曲靖市各级工会主动出击，以“情”感动劳动者，以“心”留住劳动者，以“实”满足劳动者。

经验走向“深”。深入挖掘户外劳动者需求，推动工会驿站服务工作深入发展，持续总结形成经验，打造亮点、挖掘亮点、传播亮点，提升服务品质，丰富驿站服务项目，以“工会驿站+”为主题，常态化开展系列普惠服务活动，持续用心用情做实服务工作，形成曲靖特色，打造特色鲜明、品质过硬、职工认可的工会服务新品牌。（云南省总工会微信公众号“云岭职工”）