胡培培，是一名退伍军人，2011年开始在铁路服务岗位工作，也是2024年全国五一劳动奖章获得者。

目前，胡培培的主要工作是帮扶重点旅客，确保他们的需求得到满足，并提供必要的支持和帮助。在她的工作记录本上，密密麻麻的按照时间、车次、车厢号记录着每天线上线下预约服务的重点旅客信息。多年来，胡培培在平凡的岗位上书写着一名铁路服务人员的奉献和担当，她的努力坚守，正是千千万万铁路职工不忘初心、牢记使命、埋头苦干、攻坚克难的缩影。她的热情、专注和责任感，也像一面旗帜，激励着身边的同事们。@安徽省总工会