近年来，北京海淀区总工会与区人社局、区司法局、区法院等相关部门强化合作，构建了有效衔接、信息共享、协调配合的基层维权服务工作格局。2023年4月，区总工会在区劳动争议调解中心的基础上，分别在区仲裁院、区仲裁院马连洼分庭、区综合执法队设立调解工作站，形成“一个中心、三个站点”的调解组织网络，在三个站点建立“裁调衔接”“调解员+监察员”等联动处理工作机制，一站式化解劳动纠纷。区总工会选派了9名专职调解员、4名专业律师参与争议调解，联合区仲裁院组织了多批调解员法律知识培训，不断提升调解员专业素质和工作能力。同时，区总工会以“一个中心、三个站点”为阵地，不断延伸工作触角，密切关注劳动关系风险监测平台、12351工会服务职工热线、12345服务热线相关信息，捕捉倾向性、苗头性新业态劳动关系风险，及时介入、高效化解劳动争议纠纷，2024年以来已成功调解新业态劳动争议案件6件。

2024年1月至3月，已受理劳动争议案件1274件，成功调解案件338件，涉及职工362人，帮助挽回经济损失2141.32万元，收到职工送来的锦旗14面。