中国铁路南宁局集团坚持并完善以职工代表大会为基本形式的民主管理“1+10”制度体系，狠抓集团公司、站段、车间三级职代会建设，基层单位职代会召开率达100%。一是每年通过职代会全面落实劳动保护、用工薪酬、女职工特殊权益保护等重点事项，定期召开职代会专门委员会和议事协调机构会议。二是全面推行职工民主恳谈会制度，基层单位每半年、车间每季度召开1次，领导班子成员和职能部门负责人必须参加，广开言路听意见，虚心纳谏促改进。三是每年“承诺为职工办10件好事”全部兑现，稳步提高职工工资收入水平。四是实行厂务公开清单化管理，健全四级公开网络，做到常规工作定期公开、热点问题及时公开。五是大力推广线上“职工有话说”平台，逐级分工为职工解难纾困。企业民主管理各项制度和活动落地见效，件件有着落、事事有回音。

公司大力普及企业民主管理的理论和业务知识，修订《民主管理实施办法》，编印《民主管理工作手册》《站段级、车间级工会工作指导手册》等，规范工会工作全流程和各环节，让工会干部一册在手、一学就会、一干就成。常态化组织一线职工代表开展专项调研视察，运用“听、查、问、谈、评、改”的工作方法，发现问题并提出意见，强化职工代表的责任担当和工作能力。