中工网讯 6月23日，河南省许昌市襄城县总工会开展职工“点单”工会“配送”活动——首期政务礼仪专题培训。来自全县各乡镇（街道）便民服务中心、各进驻县政务服务大厅的所有窗口工作人员及县行政审批和政务信息管理局全体干部职工近400人参加培训。

6月23日，河南省许昌市襄城县总工会开展职工“点单”工会“配送”活动——首期政务礼仪专题培训。许昌市总工会供图

此次培训邀请北京师范大学史学理论与史学史研究中心兼职研究员、许昌学院张利授课。培训期间，张利围绕树立职业素养、仪表服饰礼仪、表情举止礼仪、办公礼仪规范、电话微信礼仪等五个方面进行了全面、系统、规范的专题培训，通过经典的案例和生动的现场示范指导，帮助参训人员系统学习政务服务礼仪的基本常识和技能技巧，让大家更好地理解和掌握政务服务礼仪的精髓。

职工“点单”，工会“配送”，是襄城县总工会面向基层一线职工进行公益讲座的服务载体，采用“基层工会点单、公益送课上门”的服务模式。下一步，襄城县总工会将进一步整合资源，丰富“送课上门”的内容和形式，为广大职工提供具有实用性、针对性、实效性的教育培训，真正将职工所需的讲堂送到职工群众身边，“零距离”用心用情服务职工群众。（陈梦雨）