原标题：外卖小哥只是送外卖？想简单了，他们会的还很多！

等餐间隙接力哄娃

6月27日，在河南商丘柘城县城关镇一家炸串店内，一则众多外卖小哥等餐间隙接力帮忙店家带娃的视频火了。只见一个年纪尚小的宝宝在婴儿车内有些哭闹，老板娘只能在拿餐的间隙摇一下婴儿车。随后有正在等餐的骑手帮忙摇婴儿车，该骑手走后，立马有另一名骑手主动接手。

后来陆续有骑手进来和离开，他们轮流哄护宝宝，半小时内有10余名骑手接力。店家称“每当看到这个视频莫名的心酸，感谢柘城骑手大哥们帮忙，持续高温下工作你们也辛苦了！”

视频引起众多网友分享和点赞：

“看这熟练程度，不是第一次了”

“他们怎么一进店就知道哄孩子”

“对于外卖员来说，小店是一个身心可以短暂休息的地方……对于店家来说，骑手们可以让他暂且为了生活奔波”

……

6月29日，有媒体记者联系上该炸串店老板朱先生。朱先生称当时是晚上10时许，炸串店迎来一波小高峰，“爆单”了，特别忙，妻子在店里对单、拿餐，自己在后厨炸串，忙不过来，骑手们主动接力照顾孩子，让他们非常感动。“第一个骑手取走餐之后，后面的骑手就接着帮我们照看，都是很默契的，也没有商量啥的。”

除了哄娃，外卖小哥还会这些——

兼职“修”导航

“我在一楼，你现在在哪？也在一楼，那你这个一楼肯定不是我这个一楼，我在楼上的一楼。”导航显示前方需要直行，但如果跟着导航走就掉进江里了……这是王江在重庆送外卖的普通一天，也是他送外卖的第五年，也是他成为美团配送骑手产品体验官的第二年。

重庆地形复杂、交通复杂，停靠在8层的公交汽车，被轨道交通穿越的住宅楼……被网友们称为“8D城市”。王江表示：“现在如果我们在送单路上遇见路线错误、导航混乱的情况都会记录当时情况并及时反馈给站长，同时也会在线上提交问题，平均一周3至4次。这样双重反馈，加上我产品体验官的身份，对口的技术同事会和我们一起解决路线规划等实际配送中遇到的难题，减少新骑手再遇到类似事情的可能性。”

导航可以中途出现不准确的情况，可对于外卖骑手来说却依然要准确送达用户手中，通过骑手的不断实践与反馈，通过算法的不断迭代，送外卖的路线与时间也会越来越精准，外卖骑手的工作体验才会越来越顺畅。事实上，通过骑手不断反馈修正算法改善骑手工作体验等类似的事情不止在重庆，美团外卖已将其推广至全国。

“现在每发现一条错误路线，然后修正它，日后骑手就少走一条错误路线。”王江说。

帮小朋友找妈妈

“我们送外卖最怕超时，可那天这个订单超时，我却感觉很安心……”西安外卖骑手魏金平说，2023年的最后一天，他做了一件“特别正确”的事儿。

魏金平记录下了小男孩儿独自出行的画面

送单途中遇小朋友独自出行

2023年12月31日12时30分左右，魏金平像往常一样骑着电动自行车忙着送单，途经南三环辅道（西安植物园附近）时，由于这一带正在施工，非机动车道十分狭窄，仅能容一辆电动自行车通行，此时，慢下了速度的魏金平老远便看见一个四五岁小男孩儿的背影，他正独自走在这条路上。

虽说还有送往西北妇女儿童医院和大唐不夜城的两个订单，时间紧，但魏金平放心不下小男孩儿。此处距离小男孩儿妈妈所处的位置还有三四公里，路上车水马龙，魏金平觉得把孩子一个人放在路边很危险，只想把孩子亲手交给他的妈妈。为了让孩子的妈妈放心，电话里，魏金平主动告诉对方自己是一名外卖小哥，并且正在送单途中，与孩子的妈妈商量过后，魏金平便带上小男孩儿一起出发了。

为帮孩子找妈妈送单超时

魏金平查询地图发现，西北妇女儿童医院与小男孩儿妈妈所在之处有一公里左右，他便决定先带着孩子赶往医院送单，再与孩子的妈妈会合。

送完单后，魏金平带着小男孩儿顺利与妈妈见面。拉过孩子的手，孩子的妈妈连声说着“谢谢”。

帮着孩子顺利找到妈妈，魏金平没有停歇，继续去送下一单。然而，最终还是超时了。“超时也没事儿，把孩子安全送到他妈妈手中比啥都重要。”魏金平说，后面那单送达后，他向顾客真诚道歉，顾客没有任何责备，这让他也感到十分温暖。

“在我看来这是很平常的一件小事”

1月1日，魏金平将这件事分享到了网络上，赢得了众多网友点赞。“新年第一天，你感动了我，谢谢你的善良”“好人一生平安”……

1月1日11时32分，魏金平还收到了来自小男孩儿妈妈的信息。原来，小男孩儿的妈妈通过视频得知魏金平为了送孩子导致订单超时，便立即发了一个红包，希望能作为补偿，但被魏金平婉拒。

“在我看来这是很平常的一件小事，没想到引发这么多网友点赞。”魏金平告诉记者，他今年31岁，家在宝鸡陇县，是两个孩子的父亲，在西安送外卖已有6年。新的一年里，他会继续干好本职工作，期待遇到更多的善意与温暖。

提供涉毒线索

今年2月，深圳公安接到一名外卖小哥举报称，某酒店有人涉嫌吸食“笑气”。接到报案后，民警立即赶到现场，经证实后查获两名外省来深游客非法使用危险物质“笑气”。为弘扬社会正气、动员群众积极参与禁毒工作，2月23日，深圳公安按照有奖举报相关规定，对外卖小哥奖励2000元人民币。

记者了解到，深圳各级禁毒部门对毒品违法犯罪严打高压态势，在日常工作中广泛发动、组织和依靠人民群众，呼吁社会各界和广大群众积极举报涉毒违法犯罪，并对举报有功人员进行奖励。根据深圳市禁毒委员会办公室2023年公布的《关于对举报毒品违法犯罪进行奖励的通告》，凡举报本市范围内毒品违法犯罪线索并经公安机关查获毒品的，给予相应奖励。市民可通过来信来访、电话、短信等方式进行举报。

目前，“笑气”虽不在法律规定的毒品之列，但被列入《危险化学品目录》。“笑气”如果不作为药品，卖家在出售时，应具有危化品经营许可证，企业需在生产、储存、经营、运输等方面取得相关部门授予的许可和资质，个人不可随意获得，否则涉嫌非法经营。

兼职“食安哨兵”

“叮咚！”接到订单，戴好头盔，骑上摩托，西宁市外卖小哥颜诚骑车驶向取餐点。抵达时，商家已经将外卖打包完毕，颜诚习惯性地走进厨房，查看环境卫生。

外卖骑手还能进出商家厨房？“看，有这个。”颜诚笑着拿起了挂在胸前的“食安哨兵”牌子，现在，他有了新身份——西宁市城东区食品安全监督员。

2023年9月14日，西宁市城东区为拓宽食品安全社会监督渠道，健全食品安全社会共治制度，充分发挥外卖骑手“食安哨兵”作用，城东区委组织部、城东区市场监督管理局和大众街街道办事处联合举办夏都红旗手·东蜂驿站“食安哨兵”启动仪式暨现场食安系列指导培训。活动中选出25名外卖小哥，将他们聘为“食安哨兵”，同时颁发聘书和胸牌。担任“食安哨兵”的外卖员，还参加了监管部门组织的聘任上岗培训会，主办方为外卖骑手详细讲解监督流程，普及食品安全法，并且现场讲解食品安全监管知识，提升外卖员食安相关知识与技能，以帮助他们更好地发现问题。

西宁市城东区市场监督管理局相关负责人介绍，这些外卖小哥在配送过程中，一旦发现餐馆后厨脏乱差等食品安全隐患问题，可及时拍照取证，向属地市场监管部门联络员举报，为食品安全社会共治助力。

在外卖小哥努力工作、

积极服务社会的同时，

各级政府部门、

工会组织以及

社会各界

也在采取各种措施关爱外卖小哥，

让他们跑得更安心、更舒心

（综合来源：潇湘晨报、光明网、工人日报客户端、西安晚报、深圳特区报、西海都市报）

工人日报客户端【打工新鲜事儿】 第962期