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韩彦：幸福像花儿一样

人民公安报记者 刘晖 宋晨 通讯员 张冰

人物简介

韩彦，51岁，中共党员，1997年参加公安工作，现任黑龙江省齐齐哈尔市公安局龙沙分局大民派出所副所长。从警以来，她荣立个人三等功3次，获得个人嘉奖10次，2022年，被评为全国优秀人民警察。

人物特点

扎根基层，不忘初心，无私惠民，爱岗敬业。

人物心声

户政工作与辖区百姓生活息息相关，强烈的责任感鞭策着我克服一切困难，尽自己最大努力把工作做好。

大众点评

韩彦认真严谨、爱岗敬业，是情系百姓、便民亲民的巾帼民警，是我们学习的榜样。

——齐齐哈尔市公安局龙沙分局副局长 刘宇

韩彦工作认真，有耐心和强烈的责任心，辖区群众都称她为“微笑女警”，深刻反映了她真诚、坚毅的品质。

——齐齐哈尔市公安局龙沙分局大民派出所所长 张禹

韩彦深入种植户家中宣讲安全防范知识，征求工作意见和建议。张津浩摄

跟着“韩姐”走在辖区里，可有面儿了！

6月的黑龙江齐齐哈尔，生机盎然。大民街道的路两边，菜畦里的蔬菜长势喜人。

“韩姐，早！”“韩姐，这里坐会儿！”齐齐哈尔市公安局龙沙分局大民派出所副所长韩彦是村民口中的“韩姐”。唠起她的好，大家就收不住嘴。村民们总说，这是我们姑娘、我们姐姐来了。

微卷的短发被岁月染白，年过五旬的韩彦爱笑，说着说着就乐开了花，感染力十足。和记者聊了半晌处理的家长里短，她自我总结：“基层人办基层事，永远都是这么火热。”

“踏踏实实干，总会得到群众认可”

位于城乡接合部的大民派出所管辖7个行政村，辖区内有农村人口2万多人。大民街道旁的一簇簇太阳花，是乡间最常见的小花。“太阳花皮实，种在土里就能生长，非常好活。”韩彦说。

这些花就像是她自己。

2011年，大民派出所原来的户籍民警因身体原因无法继续工作，所里缺人。分局领导考察了人选，相中了工作严谨认真、业务能力扎实的韩彦。当年10月，韩彦接受组织安排，从龙沙分局湖滨派出所材料内勤岗位调整到大民派出所担任户籍民警。

大民派出所地处偏远，韩彦每天要花个把小时换乘公交车才能到。从离家只有5分钟的湖滨派出所，到处于城乡接合部的大民派出所，舍近求远，难道算不清这笔账吗？何况爱人在外打工，孩子上学需要人照顾……可韩彦想，既然接了工作，就得把工作做好。

更大的挑战是“心理困扰”。

这种“心理困扰”，是担心不被认可。大民派出所是农村派出所，韩彦刚到时，所内各项基础设施落后，工作在分局排名靠后，仿佛是“小透明”。总有人不理解韩彦的选择，还有人劝她，别在这里了，该走就走吧。

难道就该离开？这和之前大干一场的想法有了反差。这不是我，韩彦在心中给了自己答案。

韩彦是一颗螺丝钉，拧在哪里都熠熠闪光。她挤出时间整理了庞杂散乱的历史户籍资料，并根据这些资料帮助多名群众解决了落户难题；在户籍窗口，她带领两名青年党员开展工作日中午不限时服务，帮助群众办理业务，惠及辖区群众；挨个给辖区群众打电话，为年满16周岁的居民办理居民身份证……在韩彦的努力下，大民派出所的户政工作水平得到进一步提升，各项相关工作排名分局前列。走在下班的路上，落日的余晖洒在韩彦身上，她总会边走边给自己打气，一定要坚持自己，踏踏实实干，总会得到群众认可。

自己上班都那么不方便，从大老远农村赶到派出所办事的群众办不完证件，那得多闹心？韩彦在心里默默给自己立下一个原则，让群众来一次派出所就把证件办好，不让群众多跑腿。

她制作了户口居民身份证办理指南，为办证群众指明乘车路线和办证需注意的事项，并且为外地来所迁户口的群众提供邮寄办理服务。此外，她上门为患有瘫痪等重疾的群众办理证件，极大方便了群众。

“你咋那么多亲戚！”

翻看韩彦的工作照片，其中两张让记者印象深刻。

第一张拍摄于2018年11月。韩彦走访辖区一户群众，一名三四岁的小姑娘依偎在奶奶怀里好奇地望着韩彦。那时的韩彦满头黑发。

第二张照片拍摄于2024年2月。韩彦蹲在地上，为一名女孩试穿新鞋。阳光洒满房间，洒在韩彦已经白了大片的头发上，女孩的笑容很甜。

照片中的女孩都是丹丹，她叫韩彦干妈。

韩彦在工作中了解到五福玛村顾甸屯的陆某和老伴年龄较大并身患多种疾病，儿子在监狱服刑，儿媳离家出走不知去向。他们抚养着孙女丹丹，祖孙三人生活拮据。

韩彦走进陆某的家，内心被揪得一阵阵疼。丹丹穿着脏旧的衣服和不合脚的鞋子，迎面向韩彦飞跑过来，脸上带着纯真的笑容。

“当妈的人看不了这个。”打那以后，每年开学季韩彦都会为丹丹购买书包、钢笔等学习用具，并在每年换季的时候购买鞋子、衣服等生活用品。随着丹丹逐渐长大，细心的韩彦看到她趴在炕上的小桌写作业十分不便，于是网购了崭新的学习桌，给丹丹送过去。丹丹奶奶陆某打心里感激韩彦，2023年3月，她到大民派出所，把印有“人民警察爱人民 排忧解难赤诚心”的锦旗送到了韩彦手里。

户政工作看似平凡，却离百姓的心最近。

2014年3月，面色憔悴的单老汉来到大民派出所咨询补办户口簿、迁移户口的相关事宜。单老汉原籍山东，他的户口簿、身份证由于保管不善丢失了，不能顺利办理医保。韩彦经过多方联系，帮助单老汉在原户籍地补办了户口簿，并联系单老汉原户籍地派出所将户口迁移证等材料邮寄到大民派出所，顺利为单老汉办理了迁入落户和身份证。

韩彦了解到，多年来单老汉的儿孙以老人关爱不均为由与其断绝来往。当走进老人所住的破旧毛坯房中，看到老人无助的眼神，韩彦的心像被刀割一样，她连忙安慰道：“您别伤心，还有党和政府，还有我呢。”

从此，韩彦像亲人一样关心老人，带他办理医保，申请最低生活保障，送去衣物和生活必需品。后来，单老汉搬到政府分给的保障房中，生活有了极大改善。在韩彦的沟通调解下，单老汉和孩子之间的关系也逐渐缓和。单老汉心里愈发亮堂，用他的话就是，“这辈子没有女儿，韩彦就像我的女儿一样。”

扎根大民派出所13年来，韩彦帮助30余名人员解决了无户口问题，献爱心帮助了50余名生活有困难的群众。

淳朴的辖区群众喜欢韩彦，也总想送些自家种的瓜果蔬菜表示感谢，韩彦都谢绝了。同事总爱和韩彦打趣：“你咋那么多亲戚！”

被肯定的幸福

2022年，韩彦荣获全国优秀人民警察称号。这份荣光，是激励她继续前行的动力。

她对扎根在偏远的基层派出所有了更深刻的信念——那是笃志践行初心使命的承诺，是被群众真切需要的骄傲，是获得群众无限信任的幸福。

如今，大民派出所迎来更多新鲜血液。2021年8月，新警刘怡彤来到大民派出所，经验丰富的韩彦成为刘怡彤的师傅。

韩彦手把手教授刘怡彤户政业务，将工作经验全部倾囊相授。她还把日常工作中遇到的群众高频次反映的热点问题汇总，进行集中讲解，给刘怡彤的成长按下“加速键”。

2022年冬天，一名群众打电话求助，由于双腿残疾无法到所办理落户手续，心里非常焦急。韩彦听后，带着刘怡彤利用午休时间到群众家中办理了落户手续。群众对韩彦一再感谢的情景让刘怡彤印象深刻。刘怡彤说：“师傅是我从警路上的引路人，她传授给我的不仅仅是工作技能，更是人民警察职业精神和爱民情怀。”

奋斗人生，无悔抉择。采访中，韩彦细细数着辖区群众和她之间的幸福来往，说着说着就大笑起来。10余年的农村派出所工作经历，背后有辛苦、有汗水，也有无数个日夜的咬牙坚持，但韩彦用一路芬芳，绘就了从警生涯中最美的色彩。她像是一朵美丽的太阳花，绽放在质朴的群众心间。