“真的太好了，感谢工会为民办实事，让我终于拿回了这笔一直被拖欠的工资。”7月10日下午，在接到“12351”四川省总工会服务职工热线回访电话时，职工李洋（化名）语带哽咽地连连道谢。

这是“12351”热线维护职工合法权益的又一实例。

李洋的追“薪”之路，要从2023年3月说起。当时，他通过包工头介绍到某有限公司旗下攀枝花市领地某项目工地，做消防安装工作，工资待遇是250元/天。但2023年9月至11月期间，他共计工作了32天，却只收到公司支付的1000元薪资，剩余的7000元迟迟没有发放。

生活压力袭来，不知该怎么办的李洋，于今年1月，抱着忐忑的心情拨打了“12351”热线，希望寻求工会帮助，追回应得的工资。

接到工单后，四川省总工会高度重视，根据属地管理立即转办攀枝花市总工会调查处置。钒钛高新区总工会、钒钛高新区社会事务局迅速行动，直面事件处置的重重难题。

在走访了解过程中，工作人员得知，久拖未发的工资，一方面源于业主方资金回笼出现问题，一方面也是因为业主方前项目负责人离职，在工作衔接中出现争议。针对工资发放涉及的具体钱款，承包方和业主方各执一词，承包方称业主方未支付，业主方新任项目负责人则称，已按施工合同的约定周期支付款项。

为了顺利追回李洋的工资，工作人员厘清原委、多方协调，多次与相关单位负责人座谈交流、普及法律常识，最终得以协商一致，约定分两批支付7000元工资。

但工资一日未到职工手中，“娘家人”的心就一日不曾放下。考虑到约定支付拖欠薪资的时间期限长，期间变数大，钒钛高新区总工会对被拖欠工资追回情况进行持续跟踪，省总及市州工会亦按周期对职工薪酬追回情况进行跟进处理。为了避免出现拨付至包工头导致工资拖欠情况发生，工作人员沟通协调业主方直接将项目款项拨付至农民工专户。

与此同时，工会也时刻与李洋保持联系，了解关心他的工作生活情况，安抚他的情绪，让他感受到“娘家人”的关心关爱一直在身边。

2月8日，在多方关注下，李洋成功收到追回的第一批薪资，金额为3500元。6月27日，第二批薪资3500元到账。至此，历时6个月，李洋被拖欠的7000元薪资已全部追回。

（四川工人日报记者 张宸菱）