山东青岛市南区总工会聚焦社区居民对家修服务的高期待与城市“牛皮癣”屡禁不止影响生活品质之间的矛盾，探索“113”工作思路，进一步激发城市基层治理新活力。

市南区总工会通过建立家修行业工会联合会一个实体工会组织，广泛吸纳家修从业者加入工会，统一发放工牌工装，让100名家修从业者由无序的“散兵游勇”变成有序的“正规军”。在云南路街道总工会试点打造一个“云助家·惠工便民服务平台”，将线下提供的管道疏通、修锁开锁、维修改造、防水补漏等服务聚合线上平台，制定统一服务标准，严审商家资质，实现服务选择与预约一站式、精准化体验，让家修从业者撕掉了城市难题“制造者”的标签。围绕“服务态度、服务技能、服务质量”3个方面对家修行业工会联合会会员开展专业培训，确保服务专业化、标准化，增强工会服务黏性。

市南区总工会以家修行业工会联合会为抓手，提供线上预约、线下咨询服务62次，开展弱势群体免费上门服务20次，在消除城市“牛皮癣”，助力家修服务商实现创业就业和推动民生领域工匠人才培养方面成效初显，持续推动城市更新建设行动走向深入，真正把家修行业工会联合会建设成为深受职工群众信赖的学习型、服务型、创新型职工之家。