陕西西安碑林区网约车行业联合工会积极以互联网思维加强工会建设，打造短视频账号，以更为活泼接地气的方式为司机解读相关政策、分享有用信息，助力维权服务工作，受到司机的广泛关注、点赞。

一是网上面对面。联合工会针对网约车司机流动性大、与工会之间缺少交流渠道的实际，开设短视频账号，由工会主席出镜，与广大网约车司机网上“当面”交流互动、答疑解惑，让司机朋友们了解了工会的性质、作用，扩大了工会影响力，拓展了服务路径。

二是内容实打实。视频号在区总工会、区委宣传部、网信办、交通局等部门支持指导下，积极宣传党的政策和工会工作，科普行业知识，开展维权服务和法律咨询等，聚焦网约车司机想了解、用得上的“干货”，已发布视频24条，引发数十万网友浏览关注，播放量11万多人次、点赞近3000人次、评论留言上百条。

三是服务心贴心。为有效发挥工会职能，视频号紧贴网约车司机需求设计话题，并提出有效解决办法。对于网约车司机在视频评论区的求助留言，联合工会都在第一时间进行耐心答复，工会能办理的立即办理，不能办理的积极协调有关部门和向上级工会反映。