上海市总工会指导推动“途虎养车”召开全国汽车服务行业（全网）职工代表大会，审议通过并现场签署“建立企业协商协调机制协议”，挂牌成立“途虎养车”工会劳动法律监督委员会和争议调解工作站，协商成果覆盖全国300多个城市、6000余家直营及加盟店超过5万名在线技师。

一是优化协商双方代表构成，体现广泛性、代表性。职工方协商代表8人由全国七大片区工会选派组成，企业方协商代表6人由公司网管、人资、培训、法务等部门负责人组成。125名职工代表来自全国七大片区，直营与加盟比例为1:1；一线职工代表达到75.2%。

二是多项职工切身利益事项纳入员工手册，凸显协商实效。协商代表积极履职、充分协商，全网职工的劳动报酬、劳动保护、福利保障、工作奖惩、职业发展等涉及职工切身利益事项均纳入员工手册，给予职工与企业共同成长的稳定预期。

三是建立协商协调制度机制，助力企业与职工发展共赢。以“全网职代会+民主管理专门委员会+企业协商协调机制”的全新组织架构，通过分层级履职与经常性协商，畅通企业内部沟通渠道，更好平衡企业发展与职工权益、决策管理与程序规范之间的关系，使职代会制度和协商协调机制更好促进企业实现高质量发展。