浙江嘉兴平湖市总工会以镇街道工会会员代表常任制工作为切入点谋划“云履职”应用，提升工会会员代表履职质效，丰富职工参与全过程人民民主的工会实践。

一是明晰功能定位。搭建“1+8+6+N”架构，即市级层面以浙政钉为入口建设一个驾驶舱，下设8个镇街道分系统，将提案制、联络制等6项制度融入N个工作模块。设置“提案管理”“履职监督”等5大子场景、16项服务功能，确保代表提案和问题建议及时交办、线上督办，实现全透明办理。

二是深化场景建设。围绕提案办理，重点打造“线上提交→小组审议→办理落实→执行督查→总结反馈”五步闭环。设置“职工事大家议”模块，常态化征集职工在意的关键小事。打造代表履职综合评价体系，结合“会员评家”要求，分别对镇街道工会工作和工会主席、副主席进行民主评议，实现双向监督，2023年度会员评家满意度达96.7%。

三是聚焦改革突破。实现了从手动、印象打分到“积分制”“排行榜”自动计分的转变，通过数据画图为代表履职精准画像。会员代表也可随时反映问题、提交意见建议。平台上线以来，累计联系职工1684人，走访次数6894次，提交提案202个，上传问题建议311条，办结率100%。