卢文师傅是一名有20多年驾龄的货车司机，每天驾驶着货车往返于福建泉州晋江与湖北之间。长时间的驾驶不仅是对体能的考验，更是对心灵的挑战，尤其是在炎热的夏季，急需一个能够休息和放松的地方。

通过福建省泉州晋江市总工会的线上推广，卢文在手机上发现了“晋江司机之家”小程序。通过小程序导航，他找到了线下共享司机之家。装卸货的时候，在司机之家喝水、用餐、看书、用免费WiFi上网。如果留在泉州过夜的话，可以住在“晋江司机之家”小程序指定的宾馆，享受工会30%住宿补贴。这是泉州、晋江工会关爱和服务货车司机的一个剪影。

据悉，由福建省泉州市总工会、晋江市总工会联合交通、交警等部门共同率先打造的“晋江司机之家”小程序，是全国首个货车司机专属服务微信小程序，入选福建省工会改革创新项目优秀成果和创新项目库。

大抓基层，构建暖“新”之家

近年来，晋江市总工会牢固树立大抓基层的鲜明导向，深入推进“新就业形态劳动者维权服务三年行动”和“县级工会加强年”专项工作，聚焦服务中心大局、服务职工群众“双服务”，传承弘扬、创新发展“晋江经验”，以推动线上“司机之家”建设为重点，推动新业态群体建会入会和权益保障等工作提质增效，构建暖“新”之家。

“小平台”赋能“大产业”。作为民营经济的摇篮，晋江制造业发达，快递物流业与制造业“比翼齐飞”。据统计，晋江市现有邮政快递企业27家，8个快递省级分拨中心或区域分拨中心，全年业务总量占泉州半壁江山、全省四分之一，是首批县级“中国快递示范城市”。目前，晋江市有物流企业180多家，2.7万多名货车司机，其中来自全国各地的货车司机近2万名。

由于货车司机流动性大，到晋江后无固定居所，衣食住行都不方便。为此，泉州市总工会、晋江市总工会在打造线下“司机之家”的基础上，联合相关部门开发了“晋江司机之家”小程序，以“小平台”服务全国货车司机“大群体”。

“晋江司机之家”小程序服务界面。 泉州晋江市总工会供图

线上+线下，“一键”吸纳新会员

“小程序”承载“大作为”。以载货司机为服务对象的“晋江司机之家”小程序上线改善了广大货车司机从业环境，优化了城市营商环境；同时，小程序创新服务方式和能力，依托数字化技术和互联网+平台，赋能货运物流产业发展，助推泉州、晋江产业经济跑出新一轮加速度。

“晋江司机之家”小程序自上线后，采取“线上+线下”结合的方式为吸纳更多货车司机加入工会组织，为他们及时提供普惠、便捷、精准化服务，让他们感受到“娘家人”的关心关爱。线上，晋江市总工会通过在微信公众号开展关爱新业态货车司机系列活动，宣传介绍小程序，吸纳司机入会。同时，委托运维机构闽运兴物流通过抖音、快手等短视频平台扩大宣传覆盖面，提升小程序的知晓率。线下，在8家合作酒店以及10多个线下共享司机之家摆放折扇、易拉宝、宣传单等，引导货车司机扫码便捷入会。元旦、春节期间，晋江市总工会联合基层工会开展“工享年味”职工大联欢活动，现场宣传推介，帮助货车司机登记入会。此外，工会干部还深入部分大型物流企业、快递公司开展集体入会活动。截至6月底，小程序自去年10月上线运行半年多来，访问量已突破89.76万，货车司机注册会员达到了6326人。

福建泉州、晋江工会推出“晋江司机之家”小程序。 泉州晋江市总工会供图

联动服务，链接资源“全方位”

线下“司机之家”主要为货车司机群体提供停车、休息、餐饮、淋浴、如厕等服务，服务方式仍然较为单一，服务内容有限。为进一步拓展“司机之家”的服务水平，晋江市总工会立足新就业形态劳动者建会入会享服务的需求，针对货车司机人数多和流动性强等行业特点，与第三方专业机构联合开发“晋江司机之家”线上小程序。

为了让职工可以方便、快捷、多渠道、全方位享受各级工会“娘家人”服务。晋江市总工会主动对接交警大队、交通运输局等市直部门，联合“进驻”小程序。一方面，通过官方渠道，筛选出合规的停车场、大货车修理厂、年检站等，外地的货车司机通过“晋江司机之家”小程序即可一键导航到线下实体门店。联通货运信息方面，晋江工会对接龙易配与融易通网络货运平台，解决货车司机接单困难、空车率高等问题。

“晋江司机之家”搭载了便捷入会、住宿服务、货运资源、线下之家等多个服务板块，并首创为外地货运司机提供工会预定平台酒店补贴三成的住宿补贴政策。小程序端实时更新的住宿、货运、加油、停车、修车、年检、入会等服务信息，为五湖四海的司机们提供“一路相伴”的工会服务。

货车司机在手机上使用“晋江司机之家”小程序。 泉州晋江市总工会供图

晋江市总工会积极推进“会、站、家”一体化。截至6月底，小程序先后引进合作酒店8家、加油站11家、停车场5家、车辆修理厂5家、线下“司机之家”13家、年检站41家，吸引2家线上货运平台入驻提供“配货”服务，月均服务人次由上线最初的200人增长到如今的2000人。目前，小程序已链接晋江辖区内共享司机之家和工会驿站，货车司机可通过导航快速找到线下服务阵地，从而享受更多的暖心服务。（李亮 柯天启）