“嘀”一声，门开了。

🤗“欢迎来到工会驿站。”

这里，不断升级户外劳动者的进“站”体验，变身智能“加油站”。

🥡外卖？交给智能机器人。

☁️天气？智能音箱告诉您。

💼求职？智能招聘机，十几秒即可查找岗位、投递简历！

🗺️地点线路不清楚，智能屏查询一目了然，让出行更便捷，工作更高效。

嘿，城市英雄们，累了、饿了、渴了、热了、冷了，来工会驿站，让科技为您“充电”！

工会驿站，等待您的每一次到来，陪伴您的每一次出发。

安徽芜湖：驿站“智能化”元素满满

视频来源：芜湖市总工会

智能机器人接收外卖送餐、智能音箱语音播报天气、智能招聘机求职仅需十几秒……近日，安徽省芜湖市镜湖区鸠江饭店工会驿站全新升级，“智能化”元素满满，成为全市首个24小时智能化工会驿站。

芜湖市总工会供图

走进该驿站，一个1米多高的银色机器人引人注目，凡是送进鸠江饭店的外卖，都由它在门口接手，再智能运送至顾客手中，实现与外卖员无缝对接，每天它的运送频率高达几十次，大大节省外卖员送餐时间。在它身后的休息区，除了原有的冰箱、微波炉、药箱、充电装备等设施外，一款智能音箱颇受青睐，听歌、查询天气、互动对话等为户外劳动者短暂的休息增添乐趣。新增的智能互动求职机，手指点一点就能查询全市招聘动态，刷脸就能生成简历、大数据匹配岗位，智能便捷。

芜湖市总工会供图

目前芜湖市共有862家工会驿站，值得一提的是，该“智能”驿站推行“五全服务”即全天候、全智能、全方位、全节点、全心意的服务，除了24小时、智能化为户外劳动者提供便利外，驿站还结合全年各类节假日开展关爱活动，设置心愿墙提供心愿、困难交流沟通解决平台，以及建立阅览室提供精神学习场所等，致力将驿站打造成全方位关心、关爱户外劳动者的家。

山东：智能机器人“小驿”上岗

视频来源：金乡县总工会

下午2点多，山东省济宁市金乡县王杰广场商业区内，美团骑手徐杰伟趁着送餐间隙，来到金乡县职工服务中心工会驿站，打开手机，出示工会电子会员证，“嘀”一声，门开了。

“欢迎来到工会驿站，请问需要什么服务？”推门而入，一股清凉扑面而来，智能机器人小驿上前热情问候。“以前送餐间隙，我们都是在树荫下休息一会，现在，工会驿站全天提供可以休息的地方，里面有空调、冰箱、按摩椅……”徐杰伟说。

“我们给驿站安装了智能化门禁设备，户外劳动者刷电子会员证就可以进入，站内有智能机器人提供服务。”金乡县职工服务中心主任侯琳琳说。目前，山东省已建设工会驿站7000余家，其中智能化工会驿站230余家，年底前将建成智能化工会驿站1000家。

随着驿站覆盖面逐步扩大，山东省总工会建设了覆盖全省的工会驿站信息中心，通过一块屏幕，即可实时获取每个驿站的周边环境、内部状况和人流量等信息。（金乡县总工会供图）

辽宁大连：24h不打烊驿站正式启动！

视频来源：V中山视频号

随着智能门禁的提示音，刚刚结束送单工作的外卖小哥走进他们的“专属”驿站，寻求临时“靠港”。

7月17日，辽宁省大连市首个24小时智能化工会驿站——中山区海军广场“海之骑”工会驿站投入使用。

凡是注册为工会会员的户外劳动者均可以通过扫码或人脸识别进到驿站，中控系统可以远程进行灯光、空调、门锁的控制，管理人员可以远程通过监控系统跟驿站里面的人员进行通话。

站内的休息桌椅、饮水机、微波炉、空调、充电设备等基本生活设施可满足劳动者在工作间隙休息、饮食、充电等日常需求。同时，驿站图书角提供各类书籍和报刊杂志供大家阅读，丰富户外劳动者的精神生活，急救药箱和常用的工具可应对可能出现的突发状况。此外，驿站还为户外工作的女职工配备了母婴室。

24小时“不打烊” 天津河北区三家工会驿站清凉上线！

视频来源：天津广播电视台视频号

7月17日，天津市河北区王串场街心“橙”驿家24小时工会驿站启动仪式在王串场五号路、王串场六号路、幸福道市场三家工会驿站举行。通过物联网和人脸识别技术，户外劳动者可刷脸进站休息，服务全天不打烊。

10时，美团外卖配送员张舒来到六号路市场心“橙”驿家工会驿站摄像头前露个脸，“滴”的一声，大门应声而开。室内空调微凉，清凉饮料、药箱、冰箱等物品都配齐。活动中，工作人员为大家送上“健康大礼包”和“爱心餐”福利，并为献血的外卖配送员颁发“热血骑士”荣誉证书。

在幸福道市场心“橙”驿家工会驿站启动了“爱在工会 情暖驿家”主题服务活动，驿站与王串场街“修补巷”内爱心商户合作，为户外劳动者发放“修补福利卡”，提供车辆和数码产品维修费用减免，并为户外劳动者代表送上“清凉大礼包”。此外，五号路市场心“橙”驿家工会驿站也同步启动，现场为来往的户外劳动者提供绿豆汤、酸梅汤等冷饮，并发放口罩、冰袖、风油精和药品等解暑降温物资。

“我们每个工会驿站都以橙色为主题色，心‘橙’谐音心‘诚’，寓意着一片赤诚之心，为户外劳动者提供一个温馨港湾。”王串场街道党工委书记张岩说，“后续我们将引入‘骑手门诊’，为外卖配送员提供理疗、健康问诊、心理咨询服务等，结合大家需求开展系列服务。”

北京望京骑迹驿站：从进门就开始“智能”！

视频来源：望京新语视频号

北京市朝阳区望京骑迹24小时智能化工会驿站是全市商圈首家全天候服务设施。它采用橘红色设计，充满活力与温暖。该驿站坚持按照“全时、智能、书香”总体规划思路，突出工会属性、拓展功能服务、强化智能便捷，努力将驿站打造成一处集休憩充电、互动服务、政策宣传、维权普法、学习提升等多项功能为一体的智能化、个性化工会驿站。

24小时视频监控和安全防护设施确保了骑手的安全；智能交互导航智慧屏让骑手及时了解辖区线路交通和商圈楼宇情况，节约时间，提升工作效益。骑手只需扫码即可进入驿站，享受免费的饮用水、充电桩、热饭煲等设施。

在驿站里，“望京奇迹驿站，供您歇脚休息”“城市摆渡人”“欢迎回家”等贴示和标语暖到人心最深处。一面故事墙，十余张彩色照片，诉说起工会与职工亲密的往事。

尤为值得一提的是，骑迹驿站利用有限空间设置了有声读书馆，在提供各类职工爱看的纸质书籍的同时专门配备了耳机，让热爱音乐和阅读的骑手小哥徜徉在书声和音乐的海洋中，倾听美好，轻盈心灵。

河北：不断刷新户外劳动者的进“站”体验

视频来源：秦皇岛市总工会

近日，河北首批24个24小时智能化工会驿站分别在秦皇岛、沧州和定州投入使用。这些驿站不仅可以在日间为广大户外劳动者提供热饭、休息、充电、喝水等多项服务，还为夜间工作的环卫工人、外卖小哥、网约车司机等提供精准服务，不断刷新户外劳动者的进“站”体验。

北戴河区总工会供图

秦皇岛市北戴河区总工会借助新技术赋能添“智”，为部分工会驿站增设电子门禁系统等智慧管理功能，户外劳动者随时可以通过人脸识别进入驿站内，感受24小时“不断电”的服务保障。

沧州市总工会供图

沧州市运河区总工会针对户外劳动者尤其是环卫工、外卖员“早出晚归”的现象，引入了智能门禁系统，通过身份证刷卡的方式，户外劳动者可以在任何时段进入驿站。

秦皇岛市总工会供图

农行定州市支行将原来的24小时自助银行改建为24小时智能化工会驿站，配备了空调、微波炉、饮水机、充电器、医药箱等20余种便民设施，特别是增设了智能柜，户外劳动者可以扫码借书，爱心人士也可以扫码捐书。还建立了站点服务管理制度，安排专人进行管理，并定期开展自查。

黑龙江双鸭山：刷脸“回家” 这个站点有点酷！

视频来源：双鸭山广播电视台微信公众号

“刷脸，滴一声，门就自动打开了。”

位于尖山区南市区的智慧工会驿站是双鸭山市首家24小时“不打烊”服务的智慧工会驿站，于5月17日正式投入使用。职工登录“市总工会智慧平台”系统实名登记，通过人脸识别的方式即可进入驿站休息。

像这样的智慧工会驿站，目前双鸭山市有5处，是市总工会在全市原有120处工会驿站的基础上新建、改造的。据介绍，智慧工会驿站面积最大的可达100多平方米。

户外劳动者在晚上工作时，也不用担心找不到驿站休息。站点外部悬挂了“工会驿站”灯箱，夜间亮起时，工会标识格外醒目，方便户外劳动者找到回“家”的路，在站点享受工会组织提供的暖心服务。

双鸭山市5个站点自建成投入使用以来，已采集户外劳动者人脸1000余人，为户外劳动者提供多项优质服务百余人次，真正成为了广大户外劳动者的“温馨港湾”。（双鸭山市总工会供图）

云南丽江：24小时全天候开放 这家驿站既智能又便利

视频来源：丽江融媒视频号

“24小时全天候开放，拿出手机扫码就能自由进入，这很智能和便利。”

近日，由丽江市总工会、丽江市人民医院共同建设的丽江首家24小时智能化工会驿站投入使用。

这里不仅对附近外卖、快递等群体免费开放，属地周边企业职工群众也可使用，站内设备设施一应俱全，让户外工作者可以得到充分的休息。

此外，驿站把医疗行业特点、智慧化的理念融入其中，会不定时为户外工作者、家属提供急救知识培训、日常护理培训等，打造“工会驿站+N”的新模式，进一步打通联系服务群众的“最后一米线”，通过健康宣教、义诊、开通绿色通道等为户外劳动者搭建“爱的驿站”“幸福驿站”“健康驿站”。（丽江市总工会供图）

天津武清：工会驿站智能柜杠杠的

这个炎炎夏日，对外卖员、快递员等户外劳动者来说，喝水、避暑不再是令人头疼的问题。截至目前，天津市武清区已经建立230个工会驿站，基本形成覆盖全区的户外劳动者休息站点网络，服务武清数万名户外劳动者。今年该区还特别打造56个24小时工会驿站，让大家可以享受8小时之外的工会服务。

在文化公园附近，人们可以看到这里多了一个智能柜，它便是区总工会订制的4个工会驿站智能柜之一。智能柜中配备饮水机、微波炉、药箱、充电桩、针线包、一次性雨衣等物品，户外劳动者扫码便可使用。

“对标户外劳动者的工作时间，我们将24小时智能化工会驿站建设作为今年的工作重点，加大与24小时运营场所，如加油站、道班、医院、社区门岗、酒店等合作共建力度，特别打造了56个24小时工会驿站。”武清区总工会工作人员贾清辉介绍，24小时智能化工会驿站建设，持续推进服务站点信息采集和数据上图，实现“数字赋能、幸福加码”，让更多户外劳动者“看得见、找得到、进得来、用得上”。

湖北黄冈市黄州区：“驿”心为您！

视频来源：湖北日报客户端

“除了为我们提供饮水、休息、充电等暖心服务，还可以从这里的智能屏上查询地点和线路情况，便于我们精准定位、高效工作，非常的智能和便利。”

7月12日，湖北省黄冈市黄州区赤壁街道汉川门社区赤壁公园景区入口处，黄州城区首个24小时智能化工会驿站正式投入使用。

该驿站采用自助式电子门禁系统，安装视频监控设备，配备完整的安全防护设施，实现全天候24小时开放，户外劳动者可随时使用。首次扫码登记后，无论是白天还是夜晚，户外劳动者刷脸就能进入工会驿站，功能区里有人脸识别门锁功能，遇到年纪较大、操作手机困难的人员，可拨打门上张贴的电话与管理员联系，由管理员用手机为其远程开门。驿站里如有火灾、屋内摔倒及危险用电等行为，能够实时在后台大屏及管理员手机上进行预警。

新疆若羌县：加“数”升级 “驿”路同行

近日，新疆若羌县首家24小时智能化工会驿站上线了。若羌县总工会对8家工会驿站统一进行更换标识、标牌工作，针对户外劳动者较为集中的步行街第五空间工会驿站进行全新“升级”。

此次“升级”利用微信扫码门禁系统、小翼管家等途径，实现工会驿站24小时智能化、无人值守，户外劳动者首次扫描门禁二维码后，只需简单授权之后便可扫码进入工会驿站享受便利服务；工作人员可实时查看工会驿站运行情况，也可通过对讲功能与工会驿站内的人员进行通话。

目前，工会驿站配备了冰箱、微波炉、饮水机、无线网、视频监控、医药箱、工具箱、手机充电器、多功能插座、充气工具、书报架等设备设施，充分为户外劳动者解决“热饭难、喝水难、休息难、如厕难”等“关键小事”。

（文字整理：李方 中工网综合工人日报、人民日报、工人日报客户端、大连市总工会微信公众号、大连市中山区委员会宣传部微信公众号“V中山”、天津工人报、天津市河北区人民政府王串场街道办事处微信公众号“幸福王串场”、北京朝阳工会微信公众号、东北网、芜湖日报、今晚报、北方网、湖北日报客户端、中国新闻网、云南网）