原标题:暑期北京市属公园和中国园林博物馆取消周一闭园(馆)——(引题)
园馆开放加时 游客欢乐加量(主题)
中国旅游报记者 魏彪
“我本打算昨天就要走的,看到市属公园的闭园时间调整了,就把机票换了一下,准备再多玩一天。”来自成都的游客夏先生说。
近日,记者从北京市公园管理中心了解到,7月15日—8月31日,北京市属公园和中国园林博物馆取消周一闭园(馆)的规定,全面开放接待市民游客。
挖掘存量扩大开放
“今天的欢乐又要加量啦。”来自河北保定的顾女士特意带着孩子来北海公园打卡。
记者在北海公园北门外看到,门口专门放置了提示牌:即日起至8月31日,北海公园永安寺、漪澜堂、阅古楼、画舫斋、静心斋等景点,周一正常开放接待市民游客,欢迎您前来参观游览。北海公园信息传媒科负责人张磊介绍,公园已在5个门区全部更新温馨提示牌,同时对“园中园”门口“周一闭园”提示牌进行更换。
暑期来临,前往香山公园双清别墅、来青轩等香山革命纪念地旧址参观学习的市民游客明显增多。香山公园相关负责人介绍,即日起至8月31日,香山公园内8处革命旧址和香山寺景区每周一取消闭园(馆),正常开放。其间,园内8处革命旧址每周六、周日延长半小时闭园(馆)。
“我们关注到随着暑期到来,外地游客量急剧增长。同时,游客结构也有了新变化,青少年的游客量大幅增加。”北京市公园管理中心服务管理处处长缪祥流介绍,此次发布周一取消闭园(馆)的新规,既响应了广大市民游客的需求,方便外地游客及学生群体参观游览、研学旅游,也有助于提高公园景区的游客接待量。
“正常情况下,市属公园内的文物古建院落、‘园中园’周一关闭,主要目的是集中时间开展文物保养和检查,保证文物安全和展厅安全。”缪祥流解释,周一正常开放后,市属公园就要调整古建和服务设施等的维护保养计划,利用开门前或是关门后的时间,开展保养维护等工作。
截至目前,景山公园暑期游客量比去年增长约23%。景山公园副园长汪兵介绍,周一不闭园,让游客能有更多选择,增加了游览的舒适性,对周二到周日期间游客量也会起到一定的分流作用。
作为市属公园中暑期最热门公园之一的颐和园,7月以来游客量持续处于高位。在取消周一闭园的第一天,颐和园管理科科长韩笑便忙着到公园各点位查看措施落实情况,为游客解疑答惑、提供服务。
北京市公园管理中心统计,7月15日,市属公园的游客量比上周一增长两成。其中,本应周一闭园的园中园等景点接待游客达10.1万人次,约占当日市属公园总游客量的30%。
“取消周一闭园(馆)的做法值得肯定。”南开大学旅游与服务学院院长徐虹认为,暑假期间,各大公园、各类博物馆是热门景点,从需求上来看急剧增加,但供给难以在短期内大增,只能从存量挖掘上下功夫。取消周一闭园(馆)是延长服务供给的有效方法,对于平抑供需矛盾有一定作用。
主动输出优质内容
夏日悠悠,逛园赏荷成为不少游客邂逅诗情画意的重要方式。眼下,北海公园、玉渊潭公园、紫竹院公园等市属公园的荷花渐入佳境。“今年北海公园扩大了荷花展的规模,将阐福寺和万佛楼遗址两个‘园中园’景点纳入展示范围,集中展示碗莲和盆栽荷花。”张磊说,为迎接暑期客流高峰,《印·静心》晚间文化活动也增加演出频次。
今年暑期,研学游、夏令营等学生团体、家庭出游比例增长。北京市属公园及中国园林博物馆分别就暑期文旅需求,专门推出形式多样、内容丰富的科普课堂。同时,设置游园导览、知识讲座、互动体验和手工活动,包括颐和园“巧匠心思 意境永恒”科普课堂、天坛公园“光寻皇穹宇、声寻回音壁、探寻圜丘坛”亲子活动等。
公园的夜晚同样精彩。为持续丰富暑期夜间游园活动,北海公园、香山公园及中国园林博物馆重点打造园林中的“夜游、夜探、夜宿”活动。
中国园林博物馆“仲夏夜之梦”暑期活动如期而至,夜宿园林中,沉浸式体验园林艺术的精彩;跟着老师傅修“古建”,传承匠心精神……中国园林博物馆相关负责人介绍,暑假期间,园博馆还将举办第二届青少年科普讲解大赛、园林文化主题讲座等活动,带领大小朋友们在诗情画意中感受园林魅力。
北京联合大学旅游学院教授刘敏认为,一些博物馆和公园在延长开放时间基础上,更加主动地输出优质内容,可以让更多青少年利用暑期走进相关文旅场所,感受中华优秀传统文化、坚定文化自信。
营造舒适游园氛围
文旅需求旺,服务当然也要跟得上。缪祥流介绍,为满足市民游客暑期游览需求并提供优质服务,各市属公园积极做好系列准备工作,积极调配人员、增派人力,扩充窗口,保障“园中园”景点按时开放,不断提升服务精细化程度。
天坛公园作为古代皇家祭坛,虽园内广植林木,但在建造之初为突出主体建筑,树木多分布于祈年殿、丹陛桥、圜丘等中轴线景点两侧。每到盛夏时节,到天坛参观的游客在欣赏古建雄伟壮丽的同时,也要经历一番酷暑“烤”验。为进一步营造舒适舒心的游园氛围,提升游客游园体验感,暑期到来之际,天坛公园设置全新文化遮阳棚、临时路椅等,为游客夏日游园送上一丝清凉。天坛公园相关负责人介绍,党员利用休息时间,带头深入服务游客的一线岗位,联合社会志愿者开展秩序维护、游园咨询、义务讲解等工作。
据了解,今年暑期,各市属公园注重提升服务供给,开展防暑降温物品、商品的组织、储备和供应。各公园及中国园林博物馆配备免费应急小药箱182处、AED点位31处,配有防暑药品7种190余件、降温冰贴等避暑物品12种。
“入伏”以后,北京再次迎来高温天气,游客对饮用水的需求量明显增加。记者了解到,近期北海公园配备了18万瓶防暑降温饮品,其中1.5元/瓶的平价水达到5万瓶,园内各商业网点均有销售,便利游客饮水需求。
缪祥流介绍,暑期游园旺季,各市属公园全面提高矿泉水的供应量。“参照日常游客接待量,按照每人2瓶的数量储备饮用水。整体来看,市属公园及中国园林博物馆每日饮用水储备量达到60万至80万瓶,节假日及周末游园高峰期间,储备量可达100万瓶。”
徐虹建议,对各类文旅单位来说,要抓住市场需求大增的机遇,深入分析游客需求变化,增加服务内容,延长开放时间,开辟更多服务空间,提高服务效能。
亿万职工的网上家园
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