原标题:中消协开展比较试验(引题)
电动轮椅价格与功能体验不成正比(主题)
国际商报记者 阎密
电动轮椅市场品牌琳琅满目,产品人性化设计千差万别,为帮助消费者更好了解电动轮椅的使用体验,选购适合自己的产品,近日,中国消费者协会委托中国标准化研究院开展了电动轮椅比较试验工作。试验结果显示,电动轮椅的价格与功能体验并不直接相关。
据了解,本次比较试验样品均由中消协工作人员以普通消费者身份从京东、淘宝、苏宁等电商平台上购买,共购买10款国产品牌的产品,平均价格为6041元。样品均拥有智能化的操纵控制器,可满足行动不便的老年人、特殊人士日常代步使用。
比较试验对电动轮椅的行驶操控易用性、行驶平稳性、乘坐便利性、操控界面易用性、座椅静态舒适性及安装维护便利性等方面进行测试。综合测试结果,这10款电动轮椅均能满足消费者日常出行使用,在行驶操控易用性、行驶平稳性、乘坐便利性、操控界面易用性及座椅静态舒适性等表现上,各款轮椅差异显著。小飞哥、邦邦、迈德斯特、威之群4款轮椅表现较好。同时,不同品牌轮椅在单项测试指标上也有各自的特点,可以满足消费者的不同需求。
中消协提示,样品价格与功能体验并不直接相关。记者参考试验数据发现,价格最高(13800元)的一款轮椅综合评分为3.97分,为10款轮椅中的最低分;价格最低(2200元)的一款轮椅,评分为4.3分,位列第6。
中消协建议,消费者在选购电动轮椅时应依据使用场景、轮椅功能进行选择,各品牌轮椅在不同环境下有不同的表现,具体选择依据可参考以下几点:
1.若消费者追求良好的行驶操控感受,选购时需判断轮椅直行、大转向、小转向等情况下的操控易用情况,选择在这些场景中灵敏度适中、行驶流畅、控制效果与老年消费者的预期相匹配的轮椅。
2.若消费者关注轮椅的界面操作,在选购时,宜考虑界面是否易于识别、操控器是否易于操作、操控的反馈是否清晰。
3.若使用场景多为室外,宜考虑不同路面、不同变速情况下的轮椅平稳性,选择颠簸感、离座感弱,启停、加减速流畅,速度变化容易被老年消费者接受的轮椅。
4.若使用场景多为室内且乘坐时间较长,选择轮椅时,宜考虑座椅本身的乘坐舒适性,选择座椅尺寸合适、座椅材质舒适,扶手、靠背、脚托与老年消费者坐姿状态下的身体尺寸相匹配的轮椅。
5.若需经常收纳的消费者,宜考虑安装维护的便利性,选择可折叠,展开简单、方便、易于操作的电动轮椅。
6.有其他特殊需求的消费者,还可以根据自己的需求选择有特殊功能的电动轮椅,如有夜间出行需求的消费者可以选择带有夜间照明设计的轮椅、有爬楼需求的消费者可选择带有爬楼装置设计的轮椅等。
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