云南省西双版纳傣族自治州作为热门旅游城市之一，全州每年接待游客上千万人次。为更好为游客服务，满足广大游客对便民服务、旅游咨询和应急救助等各类需求，提升游客舒适度和满意度，西双版纳州总工会积极和景区沟通协调在部分景区“游客服务中心站”的基础上，因地制宜，建管并举，建成并投入使用景区工会驿站5个。

驿站集休息、无线上网、手机充电、免费饮水热饭、免费阅读、应急等功能于一体，配备了桌椅、雨伞、应急药箱、手机充电、微波炉、饮水机、冰箱、无线网络、空调、报刊书、按摩椅、全自动体外除颤仪（AED）、轮椅、婴儿车、母婴室等基本服务设施，免费为环卫工人、出租车驾驶员、快递员、外卖员、交通警察等城市户外劳动者和游客提供爱心服务。

今年上半年，景区工会驿站共服务广大户外劳动者、游客及职工46万余人次，大件物品寄存服务3800余人次，免费租借婴儿车、轮椅、拐杖3500余次、并联合景区各部门开展爱心帮扶、失物招领等1200余次，期间还开展“服务新就业形态劳动者百日集中行动”“夏送清凉”慰问等一系列特色鲜明的工会驿站主题系列活动，为户外劳动者、游客提供全方位全覆盖服务。

下一步，西双版纳州总工会将统筹各项资源、延伸服务触角、充分发挥其服务职能，积极向8小时之外延伸服务，把工会驿站打造成树立工会形象、彰显工会作为的新阵地，改善户外劳动者工作条件，让“小”驿站传递“大”温暖，点滴服务，温暖常驻。（云南省总工会 文/图）