美团在全国开展骑手防暑降温工作，及时充足发放防暑降温物资，持续增设骑手驿站至4.5万个，上线“免费用宝”活动，解决骑手高温天气“关键小事”，切实把“清凉”和关怀送到骑手心坎上。

一是全面开展“送清凉”。针对夏季手机耗电量高问题，在全国80多个城市上线“免费用宝”活动，骑手在指定点位免费借还使用充电宝。联合餐饮和零售商家为骑手提供折扣清凉餐和免费冷饮，在全国100多个城市向骑手免费提供防晒冰袖、防晒坐垫等防暑降温物资，在全国5000多个配送站点补充夏季常用药，切实保障骑手夏季健康。

二是扩展骑手驿站网络。联合商家共同建设骑手驿站，持续扩展骑手驿站网络，目前全国骑手驿站已增至4.5万个，驿站内配有空调、饮水机、休息座位和手机充电等设施，骑手可在配送App中一键查看驿站并导航前往。

三是启动高温关怀保障。设立“高温关怀金”专项补贴，增加骑手高温天气劳动收入，确保骑手特殊天气的经济保障。针对高温、暴雨等天气，启动应急机制，为骑手提供配送补时，剔除因天气造成的差评，动态调整配送半径，以减少骑手暴露在户外的时间。向骑手实时推送预警弹窗、附近驿站位置及应急求助渠道等信息，切实保障骑手安全。