青岛市总工会与市人社局建立劳动者维权双向联动机制,通过“工会+劳动监察”的协同配合,帮助重点群体高效解决劳动纠纷,维护职工合法权益,构建和谐劳动关系。
一是实现“举报投诉受理”联动。市职工法律服务中心设立了劳动保障监察投诉举报服务站,定期由劳动保障监察工作人员开展法律法规宣传和政策咨询解答,并对需投诉举报且符合劳动保障监察受理范围的劳动者,现场办理登记立案手续,让劳动者“少跑腿”和“不跑腿”。
二是实现“立案调查处理”联动。工会在仲裁诉讼等程序前积极介入,主动组织领域专家,进行维权程序模拟,阐明劳动仲裁、劳动诉讼等程序的时效和成本,促成双方由“诉”转“调”,快速解决矛盾纠纷,以最快速度挽回经济损失。2024年以来,为职工提供权益维护641件次,工会牵头或参与调处率达94%。
三是实现“预警监测处置”联动。市总工会联合人社局搭建劳动争议预警和职工法律服务智慧双平台,实时监测失业解聘、社保欠费等关键指标,运用大数据智能分析,即时判断预警。市、区两级人社部门和市、区、镇街、企业工会组织按照“属地管辖、分级处置、协同联动”的原则,联合开展劳动争议预警和跨部门处置工作,实现劳动争议源头预防、快速处理。
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