山东青岛胶州市总工会打破职工困难帮扶周期性、区域性限制，创新搭建线上申报平台，推出常态化帮扶政策，构筑全时、全域、全流程“两线两化”职工困难帮扶体系。

一是“线上申报”搭建普惠化帮扶体系。借鉴青岛市总工会“困难职工简e测”成功经验，升级研发职工困难申请救助小程序并接入胶州市“惠工益企”智慧服务平台，进一步提升广大职工对工会职工困难帮扶救助政策的知晓度，形成线上自测、申报、审批、救助全流程闭环，实现“数据多跑路、职工少跑腿”。

二是“线下找人”打通精准化帮扶路径。出台广覆盖常态化帮扶政策，成立涵盖全市镇街工会干部的帮扶专班，深入企业车间、基层一线开展宣传宣讲、政策推介、慰问探访及平台使用讲解等活动110余次，针对职工因病、因灾、因学致困的各类急难愁盼，分门别类制定个性化、精准性帮扶方案，以暖心服务传递工会温度。

三是“两线两化”职工困难帮扶体系运行2个多月来，职工自主申请和工会专班走访发现的困难职工40余人，对其中符合帮扶条件的26人发放救助金7.6万元，让生活遭遇临时性、突发性困难且无暇申请工会帮扶的职工能够及时得到救助，并且把宝贵的时间和精力用在处理解决自身困难上。