“我第一次路过这里，就被这里大大的黄色标识给吸引了，定睛一看，工会驿站标识后面还有专属于我们美团骑手的袋鼠耳朵，这一看就是为我们专属定制的驿站，太棒啦！让我们感受到了归属感，感受到属于工会‘娘家人’的温暖！”在云南省昆明市五华区富春街工会驿站面前，美团骑手李杰满眼新奇地说。

走近富春街工会驿站，正如李杰所说，首先映入眼帘的就是大大的“工会驿站+美团‘袋鼠耳朵’”标识，整体以黄红配色为主，打造了城市剪影、骑手卡通形象、技能卡墙等，配以“为每一个认真生活的你遮风挡雨、身心可以停靠的地方……”等标语。

当然，富春街工会驿站的独特之处不仅仅局限于外观，而是它的共建机制。五华区大观街道总工会与美团云南总部签订共建协议，将工会驿站和美团职工服务驿站有机融合，通过资源整合、形成合力，共同打造云南首个“工会+头部平台企业”共建的工会驿站。

双方按照“把工会驿站建到户外劳动者最密集的地方去”这一思路，把驿站选址定在了位于市中心的富春街。驿站内配备桌椅、饮水机、微波炉、冰箱、应急药箱、手机充电器等设施设备，可以为骑手等新业态劳动者提供暖心服务，解决他们最实际的问题。

工会驿站以外卖配送员的实际需求为导向，通过“意见簿”“微心愿征集”等形式，广泛征集意见，及时梳理形成户外劳动者需求清单。双方根据各自职能职责，力所能及地提供相关服务和便利，定期共办各类主题活动，形成“工会驿站服务清单”，精准对接和满足职工需求。

结合骑手工作性质和特点，组建志愿服务队，将骑手餐箱变身移动宣传阵地，骑手送餐时一并将“反诈、平安创建”等政策宣传单进行发放，同时开展“小巷管家——随手拍”美团志愿服务队等活动，积极引导外卖骑手参与基层治理，使他们从“服务对象”变成“治理力量”，实现双向温暖奔赴。

“这个地方餐饮商家非常多，我们很多骑手都聚集在这里接单、送单，在这里建个工会驿站，我们来喝喝水、充充电都特别方便，不忙的时候，还可以来这里‘躺平一会’，挺好的！”“这个工会驿站看着就很亲切，有很多我们经常需要的东西，比如手机充电、喝水这些都有，感觉就像我们的‘第二个家’。”对于这个“与众不同”的工会驿站，骑手们都赞不绝口。

富春街工会驿站创新的共建形式，从选址到资源配置到活动举办，都是以新就业形态劳动者的需求为导向，准确把握职工需求，提供精准化、定制化服务，让他们在享受到工会驿站“暖心服务”的同时也融入到基层社会治理中来，为构建和谐社会贡献自己的一份力量，将工会驿站打造为发现爱、传递爱的地方，共同构筑和谐社会、美好生活。

（文/龙张三 赵敏 视频、图片/李连发 李睿）