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安徽省颍上县:工会驿站升级 智能服务贴心

来源:中工网
2024-08-07 15:26

近年来,安徽阜阳市颍上县多部门联合,建成覆盖全县的129个工会驿站,让户外劳动者有地方歇脚、喝水、纳凉、充电……

颍上县总工会从户外劳动者的切身需求出发,升级改造2个24小时智能化工会驿站,为户外劳动者提供更加贴心、细致的服务。

打造“家”一样的智能工会驿站

进入夏季,颍上县环卫车队的早班工作时间调整到了凌晨3时30分至早上7时30分。无论上班时间多早,58岁的垃圾清扫车司机蒋成海总会提前到岗。

凌晨3时左右,蒋成海到达荐贤路停车场,走到亮着灯的荐贤路工会驿站门前驻足。听到门禁系统发出一声“请进”后,他推门走入。

此时,站内的灯光亮如白昼,与漆黑一片的室外形成巨大反差。蒋成海轻车熟路地拿起自己的保温杯,从饮水机里接满一杯热水,稍作休息后,神清气爽地走出驿站,来到垃圾清扫车前。

“我们经常起早摸黑,凌晨到岗的时候,远远看见驿站里亮着灯,一下子就有了安全感,仿佛找到了第二个‘家’。”蒋成海表示,荐贤路工会驿站升级开放后,他上岗前总会先到“家里”接杯热水,休息调整后再开始工作。

据悉,荐贤路工会驿站是颍上县第一个24小时开放的驿站。户外劳动者做好登记后,可于任何时间进入该驿站。“荐贤路工会驿站主要服务周围的交警、环卫工人、园林工人、城管执法人员、垃圾清扫车司机等群体。驿站开放后,不管是上夜班还是上早班的户外劳动者都可以到这儿来歇歇脚、充充电。”据县总工会相关负责人介绍,该驿站配备了桌椅、空调、电视、书籍、饮水机、微波炉等设施设备。其中,最让蒋成海感到温暖的是驿站门口的门禁系统。

“原来,进入荐贤路工会驿站是需要用手机扫码的。”蒋成海说,他工作时不习惯随身携带手机,而且觉得扫码比较麻烦,“没想到,没过多久,工会的工作人员就通知我们,驿站的门禁系统要从扫码改成‘扫脸’,还有专人过来帮我们录入人脸信息。”

人脸信息录入完毕后,蒋成海不带手机也能进入荐贤路工会驿站了。体验到便利后,他让同事们尽快前来录入人脸信息,方便今后到这儿休憩歇脚。

从细节之处关爱户外劳动者

“作为户外劳动者的‘娘家人’,我们更能体会到他们的不容易,所以,我们努力从细节之处给予他们满满的关爱和服务。”县总工会相关负责人表示,在了解到许多户外劳动者需要上夜班、早班后,自2023年起,县总工会谋划升级改造部分工会驿站,延长其开放时间,增加其服务功能。为保护站内的设施设备,荐贤路工会驿站在首次升级改造时,采用了需要用手机扫码才能进入的门禁系统。可是,试用了一段时间后,县总工会工作人员发现进入站内休息的人数反而减少了。带着疑问和不解,他们来到荐贤路工会驿站,与附近的户外劳动者亲切交谈、了解情况。“部分环卫工人、园林工人告诉我们,他们年龄比较大,不太会使用智能手机,有的甚至没有智能手机,很难通过手机扫码进入站内。”县总工会相关负责人表示,得知这一情况后,他们立即联系技术服务公司对门禁系统进行调整,由原先的手机扫码升级为人脸识别。

完成升级后,县总工会在荐贤路工会驿站门前的小广场上开展“工会驿站暖民心 炎炎夏日送清凉”活动,在为户外劳动者发放防暑降温物品的同时,呼吁附近的户外劳动者前来录入人脸信息。“为了让更多户外劳动者方便进出驿站,我们连续多天在附近户外劳动者上、下班时间到驿站周边进行宣传,并帮助大家录入人脸信息。”县总工会相关负责人说。

“目前,已有200余人可以通过‘扫脸’进入荐贤路工会驿站。”据县总工会相关负责人介绍,如今,工会工作人员可以通过手机实时看到每个工会驿站的具体使用情况,“遇到高温天气时,我们还能够根据附近户外劳动者的上、下班时间,远程操控提前打开站内的空调,让户外劳动者清凉一夏。”

(安徽工人日报 颍工)

责任编辑:于小舒

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