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空姐穿平底鞋也是一种“减负”

来源:河南日报
2024-08-07 13:42

原标题:空姐穿平底鞋也是一种“减负”

提到空姐,人们总会联想到铅笔裙和高跟鞋,这一标配似乎从未改变。近日,湖南航空宣布全面推行乘务员穿平底鞋执行航班,此举在民航圈和社会上引起了广泛关注。多家航司的资深机长对此表示赞赏,认为这是航司人性化管理的体现,也是行业进步的表现。湖南航空公司表示,这一举措旨在为员工“减负”。

以往,执行航班时穿着高跟鞋,被视为空姐职业装束和专业形象的重要元素。然而,这一要求更多是基于习惯和传统。民航业相比于其他行业,有着更为强烈的保守化倾向,其服务方式、衣着妆容等数十年间变化甚微。打破这种“传统”需要勇气。

回溯历史,乘坐飞机出行曾是商务人士的专属,对民航服务的场景化设计也力求彰显气质和礼仪。要求乘务员穿着高跟鞋,契合了大众对于高贵、优雅的想象。然而,时至今日,民航早已实现平民化、平价化,甚至廉价化。继续固守以往的形式要求,意义有待商榷。

随着航班频次的增加、机场空间的变大以及程序性事务的增多,空姐们的工作时长和劳动强度陡增。继续让其穿高跟鞋工作已不合时宜,甚至可能造成职业伤害。湖南航空全面推行乘务员穿平底鞋执行航班,顺应了人心和趋势。

在所有航司千篇一律的“着装要求”下,空姐穿高跟鞋已无法凸显专业形象。相反,湖南航空率先倡导空姐穿平底鞋,令人耳目一新,并赢得了“敢于革新”“人性化”“务实”的美誉。这种差异化、创造性的做法带来了巨大的信息传播红利,是一次成功的品牌营销。

我们期待更多航司能够基于现实优化职员管理体系,改善雇员职业环境,这也是推动服务质量提升的关键所在。(然玉

责任编辑:王后

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