7月10日，如祺出行在港交所上市。网约车司机黎伟强作为优秀司机代表，穿着工作装出现在仪式现场，见证了自己所服务的这家企业平台的高光时刻。

今年42岁的黎伟强是如祺出行的一名车队队长，曾在2023年广东省网络预约出租汽车驾驶员职业技能竞赛中一举夺魁，被授予“广东省五一劳动奖章”，并先后凭借持续优秀的服务获得如祺出行平台评选的职业风尚奖、优秀车队长、年度服务之星等荣誉。

出车常备应急药包

摆渡人，是黎伟强的微信昵称，也是他的工作写照。

2022年，为了更好地陪伴家人，黎伟强辞去广西贵港的石矿行业工作，回到佛山改行当网约车司机。

黎伟强。南方工报全媒体记者黄细英/摄

入职两年多来，黎伟强除定期接受如祺出行平台提供的培训，在仪容仪表、服务流程、安全驾驶、应急处置等多方面不断精益求精，严格要求自己，还不断创新工作思路和方式方法，个人服务分长期保持满分状态，深受乘客的认可。

“这里有驱蚊药、碘伏、绷带、棉签等应急医药用品，出车时，我都会备上。”黎伟强打开后备箱，给记者展示车上的常备医药包。曾是佛山菠萝救援队中一员的他深知，行车途中，难免会遇到突发状况，“有备无患，用得最多的是驱蚊药，时常碰到乘客带小朋友坐车，听他们聊天时说被蚊虫叮咬很痒，我就拿出来给他们用。”

与乘客处成“朋友”

作为“城市摆渡人”，网约车司机每天都要面对各种各样的乘客，有时甚至要忍受无理的指责和抱怨，但黎伟强都微笑待之，“我希望通过每一段旅程，把积极向上的态度传递出去。”

2023年5月的一个暴雨夜，黎伟强的车子快没电了，最后一个订单的目的地刚好在家附近，他打算订单结束就立马收车回家吃晚饭。由于视线不好，为了驾驶的安全，他没来得及关闭接单功能，就快到达乘客目的地时，又一个订单进来了。他本想跟乘客沟通，让他重新打车，“但一想，暴雨天是很难打到车的，使命感蹭的一下就上来了”。

“雨天路滑，我们可能接驾的时间会比较久，请您耐心等待。”“好的！”电话中，黎伟强得到对方的肯定答复后，回了句“待会见”。当天，这名乘客下班后打车一个多小时，都没有人接单，身心俱疲，电话那端的“待会见”，让他心安。在这段不算长的旅途中，两人交流了很多工作生活方面的态度，乘客很受触动。这名乘客到达目的地，但黎伟强与他的缘分却才刚刚开始。“聊天中得知我们两人住得比较近，都喜欢打篮球，就加了微信。”此后，只要有空，黎伟强每周都会与该名乘客相约打球。

省级技能竞赛冠军

去年，黎伟强参加了广东省网络预约出租汽车驾驶员职业技能竞赛。本次竞赛共吸引省内16个城市14家平台，共计2000人次参加。9月23日，在决赛现场，他凭借过硬的理论功底和驾驶技术，从60名决赛选手中脱颖而出获得冠军。

放置三脚架，固定轮胎，检查车辆外观和内置仪表，根据图纸排除故障……在出车前检查作业实操项目决赛现场，黎伟强按照分组情况，与其他选手一起比拼。在20分钟里，他完成40余项作业任务单填写，回到休息区时已是满头大汗。

“竞赛实操内容贴近我们工作实际，比如在雨雾天气和湿滑路面驾驶实操考试现场，我们需在5分钟内完成安全通过长达近30米的人工喷雾棚和35米的露天湿滑路面驾驶任务，这个项目关键在于安全、平稳、快速地将乘客送达目的地。不仅要控制车速、打雨雾信号灯，还要安抚乘客恐慌的情绪。”谈及竞赛感受，他笑着说，网约车司机一年365天每天基本上都在路上跑，这次比赛其实就是大家平时服务乘客的缩影。

今年5月初，黎伟强因获得技能竞赛冠军，被授予“广东省五一劳动奖章”。“这对我来说是一个非常大的鼓舞，无论是工作还是生活，我都会更加努力。”他说，这些年，各级工会对网约车司机群体有了更多的关心关爱，既搭建平台帮助大家在比赛中提高自身的技能水平，又打造工会爱心驿站，让司机们有了“补给站”。

每天中午12点左右，黎伟强都习惯来到位于佛山桂城的户外劳动者工会爱心驿站，把车停在充电桩充电，自己则去驿站内吃饭、休息，“这个驿站常有免费凉茶提供，有时要是家里带了饭，还可以在这里加热。休息半小时左右，又可以精神满满地出车了。”

“对比日晒雨淋的外卖小哥，挥汗如雨的工地大哥，我们还算是有瓦遮头的。”黎伟强认为，做一件事，要么不做，要么就做到极致，“只要我为乘客手握方向盘一天，我就要做好这件事！”

（南方工报全媒体记者黄细英）