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安徽：工会小驿站 汇起一道光

人民网记者 汪瑞华 张俊

上午10点，在安徽省芜湖市九华山路196号工人文化宫，满头是汗的周佩峰停好电瓶车，一路小跑来到工会驿站。

“周哥来了，快坐下歇歇，喝口水。”“上午跑了多少单？这天烤得架不住。”寒暄间，周佩峰径直走到冰箱前，拿起一瓶矿泉水，“咕咚咕咚”一饮而尽。随后，周佩峰摘下头盔，和同行们坐在一起，享受拐角处空调吹来的阵阵凉意。

趁着不忙，外卖小哥在芜湖工会驿站短暂休憩。人民网记者 张俊摄

在安徽，这样空间不大、功能多样的工会驿站散布在城市的各个角落，汇起一道光，照亮工会服务户外劳动者的“最后一公里”。

建好

临近中午饭点，户外温度已升到了37摄氏度。

刚刚打扫完路面的环卫工人曹明友放下扫帚和簸箕，直奔“合肥工会幸福驿站”桐城路站。迈进大门，老曹习惯性地用脖子上的毛巾擦了擦汗，空调送来的阵阵凉风，让他瞬间舒适下来。

“除了免费纳凉、喝水之外，还能免费吃上一顿午饭。”说起驿站的好，老曹止不住地竖起大拇指，“渴了过来喝口水，累了过来打个盹，跟在家里一样。”

环卫工曹明友在工会驿站休息。人民网记者 张俊摄

“合肥工会幸福驿站”桐城路站是安徽省首家由民营企业投资建设和运营管理的驿站，于2021年4月13日正式投入使用。

走进驿站，“L”型的大厅里，桌椅、冰柜、微波炉、饮水机等设施一应俱全，不时能看到环卫工、快递员、网约车司机进进出出。

“在驿站之前，这里是社区大食堂，200平方米的空间，单独划出一块作为驿站。”共建单位安徽金水坊文化产业园的工会副主席魏永波介绍，“大家来了，不仅能喝水、能纳凉，饿了还能吃上一口热乎的饭菜。”

在合肥，工会驿站与社区食堂联动，提供优惠的午餐服务；在芜湖，工会驿站不仅能充电、能喝水，还配备了维修工具和防暑药品；在宣城，工会驿站设在商场进出口，“零距离”服务接单送餐的外卖小哥……

小驿站，大民生。一个驿站，温暖一群人。

截至6月25日，安徽省累计投入资金3.3亿元，共建成工会驿站14198家，其中24小时智能化驿站1712家。

管好

快递员在大街小巷来回奔忙，为物流畅通注入不竭动力；环卫工起早贪黑忙忙碌碌，用心守护城市“颜值”；外卖员争分夺秒接单送单，只为将烟火气递到千家万户……城市处处活跃着各行各业劳动者特别是户外劳动者的奋斗身影。

“你坚守着城市，城市也守护着你。”在芜湖市总工会权益保障部部长桂晨看来，这就是双向奔赴，“劳动者在哪里，工会服务就跟到哪里，驿站建设的初衷，就是传递城市温度。”

驿站建好，更要管好。

2023年、2024年，安徽省总工会连续2年推动工会驿站纳入省委省政府50项民生实事，并推广实施《工会驿站运维服务规范》安徽省地方标准，坚持工会驿站星级管理、编码管理，确保建一处成一处、发挥一处作用。

截至目前，全省已开展驿站管理人员培训1.5万人次，建立省、市、县三级暗访制度，围绕“驿站标识、管理维护、使用率、服务时长、宣传”等5个方面，采取常态化暗访和委托第三方暗访相结合的方式，推动形成工会驿站全程闭环管理机制。

数据统计，今年已累计暗访工会驿站2248家次，整改问题102个。

芜湖工会驿站准备了大量瓶装水供户外劳动者取用。人民网记者 张俊摄

为了更加便捷、智能地服务广大职工群众，安徽省还通过数字化赋能，拉长驿站时间周期线，提高驿站服务时度效。合肥、阜阳等地打造了83家24小时无人值守的智能工会驿站，通过“门禁刷脸+室内监控+定期清洁+补给维护”管理运行，大大方便了夜间作业的户外劳动者。

用好

随着驿站覆盖面逐步扩大，如何让驿站运行得更好、作用发挥得更大？“工会驿站+”给出了答案。

一直以来，安徽省总工会实施工会驿站使用提升行动，坚持把工会驿站打造成政策理论的宣传站，利用工会驿站外墙和内部空间设置党建主题墙、工会读书角，并组织劳模进站宣讲。目前，全省具备思想引领功能的驿站7430家，占52.3%。

今年7月9日，安徽省总工会启动“工会送清凉 驿站在身旁”关心关爱新就业形态劳动者专项行动，向全省150家全国最美工会驿站赠送100万瓶“工会矿泉水”。

一瓶水，看似小，却送到了心坎上。

7月25日正午，赶上送餐高峰期，暑期兼职外卖的兰梦强火急火燎地来到宣城市万达广场工会驿站。他顾不上休息，打开冰柜取出一瓶矿泉水后就朝取餐点奔去。

安徽宣城，设在商圈进出口的工会驿站。人民网记者 张俊摄

宣城万达广场商业管理有限公司工会主席王葵告诉记者：“天气越热，外卖单就越多，每天见到频次最高的就是来回穿行的外卖员，高温的时候，一天能消耗矿泉水500多瓶。”

宣城市总工会为户外劳动者提供免费定制水。人民网记者 张俊摄

小暑来临之前，宣城市总工会专门为户外劳动者定制“清凉”，采购了10万元“工会矿泉水”。

宣城市总工会职工服务中心主任傅玉清介绍，这些定制水，每瓶都印有宣城市总工会的LOGO和二维码，手机轻松一扫即可登录，困难帮扶申请、工会学堂教育等服务事项实现掌上办。

没有最好，只有更好。近年来，工会驿站不断创新形式与内容，形成“工会驿站+”，为职工送去更多有价值、有温度的服务。

书香飘进驿站、维权设在驿站、岗位送到驿站，甚至有的驿站还能实现远程挂号就诊。

据不完全统计，安徽各地各单位依托工会驿站开展送清凉、送岗位、送法律维权、送心理健康等普惠性、公益性活动超1.2万场次，累计服务职工劳动者1418万人次。