【工人日报社评】

原标题：关注劳动关系复杂化情形，充分展现工会作为

工人日报—中工网评论员 郭振纲

越是用工关系复杂的领域、越是劳动者权益维护薄弱的环节，劳动者越是渴求工会的帮扶；越是劳动关系出现变化的领域、越是劳动者权益保护发生变化的环节，越需要工会的维权服务及时跟进，努力展现工会作为。

据8月17日《工人日报》报道，今年，浙江衢州市柯城区总工会探索劳动争议化解新路径，把“劳模工作室”搬进劳动纠纷数量较多、劳动争议情形复杂的零工市场，通过构建契合零工群体特点的“纠纷调解、法律帮助、关爱帮扶”一体化综合调解工作室，为广大零工、企业做好维权服务，成效明显。

劳动纠纷调解工作室常驻零工市场，为灵活就业人员提供有针对性的维权服务，是深化、细化工会维权服务的新举措，为维护特殊劳动群体、完善劳动者维权服务相关环节提供了新样本。

零工市场是劳动用工复杂领域之一，其中不少劳动者和用工单位法律意识淡薄，用工不规范，劳动者维权能力差，是劳动纠纷易发多发且处理难度大的地方，也成为维护劳动者合法权益的薄弱环节。浙江衢州市柯城区总工会将专责劳动争议调解的“劳模工作室”搬进零工市场，快速化解劳动纠纷，工会的维权服务更加具体、贴心、有质有效，更能让劳动者直接感受到工会的关心关爱。

近年来，各级工会密切关注劳动关系的发展变化，面对劳动关系复杂领域，针对劳动者利益诉求的变化，在履行维权服务基本职责方面下功夫，采取了不少新措施，创新出不少新方法，探索出不少新制度，取得了实实在在的成效。

比如，以巩固拓展“县级工会加强年”专项工作为抓手，扎实开展“小三级”工会建设三年行动，通过组织覆盖实现服务覆盖，基层工会的维权服务能力得到明显提升；强化工会全方位、全天候帮扶职工解决欠薪工作机制，持续开展“解决农民工欠薪，工会在行动”工作，推进农民工、新就业形态劳动者公益法律服务等，将工会维权服务的触角伸向劳动关系领域的“枝节末梢”；构建“工会+”协同治理机制，落实新时代涉工领域“枫桥经验”，将工会维权服务质效、劳动法律监督职能推向新高度。

当前，我国就业市场、用工方式呈多元化、多样化发展，劳动者权益保护也日趋复杂化、个性化，这给工会维权服务提出了诸多新任务、新挑战。比如，随着新技术、新业态、新模式的持续演进，如何突破新就业形态领域的“去劳动关系化”、限制最严算法控制泛化、改变职工民主管理权利薄弱等问题，都是工会在履行维权服务中必须努力求解的课题；人工智能等新技术的广泛应用，带来一些行业企业出现“机器换工”加速现象，劳动者的转岗再就业、技术技能的提升等，需要工会给予帮助和扶持。

越是用工关系复杂的领域、越是劳动者权益维护薄弱的环节，劳动者越是渴求工会的帮扶；越是劳动关系出现变化的领域、越是劳动者权益保护发生变化的环节，越需要工会的维权服务及时跟进，努力展现工会作为。

事实上，各级工会在用心用情为劳动者提供优质维权服务，探索抓重点、解难题、送急需的有效途径和方式上一直在不断努力，而且在诸多领域取得了新突破。今年，全国总工会连续公布了六批全国工会重点工作创新案例，其中有不少可借鉴、能复制的创新做法和思路。同时，各地省市总工会也在总结本区域的创新工作案例。这些新经验和新做法为进一步织密、夯固劳动者维权服务网，提供了有价值的工作指引。

期待更多地方工会能探索、总结出更多创新做法，持续夯固、织密工会维权服务网，用心用情履行好维权服务职责，全力展现工会在新时代的新作为。