“王哥，您看，我在‘积微e家’上看了新闻，还有积分呢，不同的积分可以兑换不同的礼物，你也快去试试！”8月15日，成都青白江积微物联达海产业园里，货车司机叶清华趁着卸货的间隙，熟练地打开了手机，登录“积微e家”平台，查看最新的工会资讯，还顺利领取了积分福利。

近年来，成都市青白江区总工会准确把握数字时代对工会工作的新要求，以数字化、智能化技术赋能企业工会工作，在信息化程度较高的成都积微物联集团股份有限公司（以下简称“积微物联”）助推开发线上工会“积微e家”，并与“川工之家”“职工普惠”等APP并轨，一站式解决工会数字化难题，打通川内工会与企业工会APP“最后一公里”，实现“全域智慧工会”新模式。

自2023年12月上线以来，“积微e家”已成功实现线上活动管理、职工小家、工匠学院、法律服务、素质提升、安全管理等数十种应用场景，构筑起了完整的线上“职工之家”。职工使用覆盖面不断扩大，活跃用户5000余人。

“积微e家”构筑园区线上“职工之家”

只要一来到积微物联下属公司-达海产业园，货车司机赵师傅就会在手机系统上一键操作，申请餐食、住宿。“价格特别实惠，不自带被褥住一晚才几十元钱。”

职工使用“积微e家”。受访单位供图

为充分满足4000多名货车司机的实际需求，该企业将“积微e家”与下属公司的“园区助手”APP进行数据对接，轻松实现线上实时咨询反馈、轻松领取餐食兑换码、一键求助快捷维修、园区内驿站免费住宿、园区业务办理（预约、入库、提货、缴费等）等多项服务。

此项功能深受货车司机群体的欢迎，最令张师傅满意的是，下属公司园区目前已实现停车场全监控画面，能随时看到车辆情况。“以前，为防止有人偷货偷油偷轮胎，吃饭时都不敢让车离开视线，现在特别放心。”

据统计，自“园区助手”版块上线运行以来，园区货车平均入园时间由以前的2分钟减少到30秒以内，装车办单可节约30分钟以上的时间。通过平台联动开展新就业形态劳动者入会活动，为货车司机产业联合工会新增会员300多名，并为1100余名货车司机会员发放职工互助保障。

线上“练兵”打通职工诉求“最后一公里”

“较之于传统模式，员工从提出建议意见到完成整改，响应性、反馈性一直很难达标。”积微物联工会组织委员彭斌说。对此，“积微e家”系统开发了“安全随手拍、合理化建议、建言献策、提案”等版块，为职工与公司各级组织之间搭建了一座高效互动的桥梁。

“以前‘班组五分钟’通常是班前由班长打印后，组织大家学习，但有了‘积微e家’，职工随时随地都可以线上查阅公司的大事小情，方便多了。”达海产业园仓储中心的主任甄建周说。

在提升职工技能水平方面，积微物联也下足了功夫。通过开发线上“知识竞赛、每日岗位练兵”功能，平台实现了自动配置不同类型题库，实时更新数据、快速生成成绩与排名等。

职工小李在参加完安全知识竞赛活动后表示：“从参与到结束，整个答题在15分钟完成，自己的成绩和排名，自动生成，全过程快速、方便、易行。”相较于传统竞赛活动，比赛筹备时间减少至少三分之二，而职工参与率提升至86.7％，相较于传统模式参赛人数增加了35.2％。

该板块上线以来，公司的青年技术能手新增5人，岗位能手新增12人，劳动竞赛完成率达到100％、工匠学院的职工参与率提高至85％。

数智化开创“全域智慧工会”新模式

“积微e家”之所以能在短时间内赢得广泛好评，关键在于其“智能化＋便捷化＋个性化”的设计理念。平台通过自定义设置组织架构、权限管理、用户信息管理等功能，为企业量身定制了独立的数字工会管理平台。

走进积微物联工会办公室，只见工作人员们正熟练地在“积微e家”平台上操作，各类数据报表、工作动态一目了然。

积微物联工会主席赖轶众说：“‘积微e家’的上线，彻底改变了我们以往的工作方式。以前，统计数据、发布通知、组织活动，每一项工作都需要耗费大量的人力，现在只需轻点鼠标，就能轻松搞定，大大提高了工作效率。”

在追求高效便捷的同时，“积微e家”将人文关怀融入到了每一个细节之中。职工小唐因病术后需要申请互助保障报销，以往这样的流程繁琐且耗时。但现在他只需在“积微e家”平台上按照提示上传相关资料，就能快速完成申请报销流程。

如今，多元化的“互联网＋工会服务”让“积微e家”成为园区广大职工日常生活中不可或缺的一部分。他们在这里获取信息、交流心得、参与活动、享受服务……每一个细微之处都透露着智慧工会的更精准、更有情。正如职工杨冬梅所言：“‘积微e家’就像我们的第二个‘家’，温暖而贴心。”

（四川工人日报记者张杨）