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魏光梅：为民初心永不改

黑龙江日报记者 刘楠 李民峰 摄/黑龙江日报记者 姜轶东

“魏光梅，凭什么要销我儿子的户？”不久前的一个上午，一位大姐刚刚迈进办公室就是一顿劈头盖脸的质问。

正忙着和同事协调工作的魏光梅被问得有点发懵，等大姐发完脾气，魏光梅赶紧询问缘由。原来，这位大姐的儿子前一天接到微信消息，内容是由于其涉嫌一起经济案件，必须要配合警方，否则就要销户。发微信者自称是“大庆红岗区八百垧街道铁人社区支部书记、主任魏光梅”。

魏光梅在社区门前。

“你儿子肯定是接到诈骗信息了，我跟他解释。”随后，魏光梅拿起电话，解除了误会。

然而，事情并没有到此结束，魏光梅马上组织同事在社区群和朋友圈中发出了提示信息——社区没有权力给任何居民销户……一场误会由此变成了魏光梅反诈宣传的契机。

扎根社区23年

2001年9月，魏光梅开始了自己的社区工作生涯。2003年，32岁的她成为大庆红岗区八百垧街道铁人社区支部书记、主任。

“工作刚开始时困难很多，别说是社区居民，就是我自己都不知道社区居委会是怎么回事儿。”魏光梅四处沟通、化缘，处处碰壁成了家常便饭。

有一次，为了跟一家物业单位协调一些物资，刚刚找到物业的经理，就被当作其他部门的人当街骂了半个小时。眼泪汪汪的魏光梅委屈极了，但她还是忍了下来。

接下来，她像啥也没发生过一样，组织社区的人帮物业办活动、搞比赛、收物业费，还经常积极帮助协调化解居民和物业的种种纠纷。时间一长，物业的人都被感动了，那位经理更是逢人就夸魏主任。

红岗区八百垧街道铁人社区位于八百垧的中心区，因铁人王进喜在上世纪六十年代中期在此安家而得名。辖区面积3平方公里，居民小区2个、住宅楼40栋，分为8个综合网格、2个专属网格，共有居民2181户2679人，其中特殊人群199人。

社区工作繁杂细碎，随着工作的逐步理顺，魏光梅也逐渐在群众中建立了威望。

做好社区工作，耐心是最大的考验之一。

一位从农村搬来的老人按规定每月要验证一次以便领取养老金，由于老人不会操作手机，每次都要到社区请工作人员帮忙。甚至还发生过这样的故事，第二天没收到钱，心急的老人再次来到社区又要求认证，无论怎么解释都不听，还说社区人员糊弄人，最多一天就认证了7次。而魏光梅和同事每次都耐心地帮助他，无数次的真诚服务打动了老人，如今老人不再着急了，每次认证前都会乐呵呵地问：“你们有空吗？”

“在我心里，社区居民的每一件事都不是小事。”魏光梅说。

落实落靠社区基层党建工作基础；搭建小区事务服务、问政监督、社会活动平台；培育维权、公益、义工组织；关注弱势、老年、青少年群体；创新志愿服务，打造“磁铁”式战斗堡垒……

20多年来，在魏光梅的带领下，铁人社区荣获省级文明小区、省级健康促进社区、省级充分就业社区、省级和谐社区、省级创建三优文明城市工程先进单位、全国综合减灾示范社区等荣誉称号。

魏光梅帮居民扫码认证。

弱势群体是最大的牵挂

“作为一名党员，一名社区工作者，我必须时时、处处、事事以居民群众的利益为重，实实在在为群众排忧解难。”20多年来，辖区的每一位困难群众都牢牢记挂在魏光梅的心上。

一年冬天，在老家遭遇火灾后来大庆找出路的辖区刘姓居民全家来到铁人社区。时值冬季，一家四口连床棉被都没有，生活十分艰难。走访中发现问题的魏光梅二话不说，回去将自家的3床棉被送给他们，又组织社区工作人员捐赠棉衣棉裤，解了他们的燃眉之急。

他们家的儿子刘柏强离开原籍后中断了学业，魏光梅就联系大庆十中，将孩子送到附近的学校上学。

由魏光梅牵头的“帮贫助弱”小分队成员挨个走访辖区特殊人群199人，筛查出需要重点帮扶的独居老人、孤儿、重度残疾人等32户，定期上门帮助解决困难。

低保户张某因智力缺陷被不法分子侵犯，而犯罪嫌疑人也家徒四壁，判刑后不能给予张某经济补偿。红岗区检察院想要为张某申请最高额的法律援助5万元，需要监护人配合申请，可是张某亲戚都远在外地不便回来，魏光梅就带领“帮贫助弱”小分队成员多方联系，顺利地帮张某申请到了5万元的最高额法律援助金。

作为一名老社区支部书记，她一直在用实际行动关心弱势群体。“扶弱助人，是我个人初心和使命的一部分，更是一个社区工作者初心与使命的集中体现。能为辖区老人做点力所能及的事情，我感到骄傲、自豪。”

让群众的力量发挥到最大

一个人的能力终究是有限的。为了更好地为群众服务，在多年社区工作中，魏光梅时时刻刻注意带动身边人。

“魏姐，要是没有你，我真坚持不下来。”这是魏光梅多次听到同事对她说的话。由于社区工作劳累、艰苦，有些同事会因为各种特殊情况产生放弃的想法。此时的魏光梅都深表理解，同时又站在更高更远的角度帮大家分析利弊，更是以身作责坚守社区。在她的表率作用下，社区队伍不但相对稳定，而且培养出了多名人才，输送到学校和其他社区。

与此同时，为了不断完善、改进、提升铁人社区党支部的政治功能和组织功能，建强基层组织和党员队伍，立足社区实际情况，魏光梅牵头组织成立了“铁骨”老兵巡逻队、“铁娃”文明宣讲队、“铁嘴”居民议事队及志愿服务队。这四支队伍旨在把铁人社区党支部打造成像磁铁一样，具有深深吸引力的战斗堡垒，带领全体党员、群众更好地干事创业、为民服务。

杨晓禹组织8名退役军人党员建立“铁骨”老兵巡逻队，每天早、晚及学生放学等重要时段对铁路沿线、居民小区、校园周边等区域进行安全维稳巡逻，杨晓禹还曾当街抢救心肺病人。

“铁娃”文明宣讲队，利用小手拉大手，以点带面、以面带全，宣传党的声音、文明规范等。

“铁嘴”居民议事队成立以来，先后收集社情民意100多条，通过及时反映，在八百垧地区增设了红岗区人民医院铁人院区，每天都有不同科室的专家坐诊，解决了八百垧地区居民看病难的问题。还多次与大庆燃气公司等单位协商沟通，在铁人社区1-5号楼楼前的原自行车房设立八百垧天燃气营业厅，并于2023年11月15日开始营业，让八百垧居民们走几步就能交上天然气，切身感受到“家门口”的便利……

志愿服务队开展关爱邻里志愿活动，为社区空巢老人、留守儿童、残疾人等群体送关怀、送温暖。同时，开展创文明城入户调查、宣传活动，整治环境卫生等，解决居民生活难题。社区党支部根据志愿者的特点、特长，将志愿服务队成员分成“帮贫助弱”小分队、“环境卫生”小分队、“文化活动”小分队，使各项服务更加专业化。

“社区现有工作人员7人、网格员10名、在册党员39人、油田离退休党员217人、志愿者201人。一直以来，在基层党建工作中，我们大力培育和发展社会公益团体，确保各类组织健康发展，增强党支部在社区建设中的主导力量。”

20多年的社区工作，魏光梅不仅获得了社区群众的高度认可，还先后荣获黑龙江省十大杰出志愿者、黑龙江省优秀社区工作者等光荣称号。

记者手记

是什么力量让魏光梅扎根社区23年？

采访中，魏光梅自己给出了答案：

4岁时，魏光梅母亲去世。病重期间，为给母亲治病，父亲带着年幼的她四处寻求帮助，邻居们东帮一下、西拉一把，在她幼小的心灵里留下了深深的印迹。

30岁时，魏光梅丈夫因白血病去世，留下她和年幼的孩子。此时双方单位的捐款又为她雪中送炭。

“每当我遭遇挫折、处于人生低谷的时候，都是八百垧的父老乡亲伸出援助之手，帮助我渡过了难关。记得有一首歌中唱道：‘从来女子做大事，九苦一份甜。’我不是什么大女子，做不成什么大事，但我深知：关系到社区居民的每一件小事，都是牵动党和政府的大事。受人滴水之恩，当以涌泉相报。”魏光梅如此表白她的初心之源，感恩所在。