报送单位：重庆长安民生物流股份有限公司
作者：常文韬 张耀文
“少军，少军，李总叫大家开会啦！”
“去还是不去？这是全新的业务，一方面拿回业务不容易，另一方面客户要求短时间切换。我能不能做到？”
兰少军在领导办公室门前徘徊着。咚咚咚，最终他敲响了门。
“李总，你昨天在会上提到牵头切换海尔业务的工作有人选了吗？我想试一试！”
兰少军，2005年进入公司，扎根基层项目积累操作经验，十数年风雨岁月，他早已从青涩的小伙，蜕变成项目的骨干。新业务也是新挑战，兰少军仿佛练就了“分身之术”，在海尔工业园到处都有他的身影。
为了业务能顺利切换，兰少军背着行军床驻扎在了办公室，他恨不得一天有25个小时，白班、夜班连轴转，实在累了就在行军床上打个盹。同事们都心疼地说：“少军还是回家歇歇吧。”兰少军笑了笑，指着背后的行军床骄傲地说：“这就是我的家！”
“少军少军，不好了，前期负责搬运的团队来不了了，这些冰箱我们怎么装车啊！”搬运团队的缺席，让本就紧张的园区切换工作更添危机，当天的切换，是长安民生圆满切入海尔、日日顺园区业务的关键一环。
此时厂区里慌乱的情绪开始蔓延，不时有人焦急地询问：“搬不上车还怎么发运呀！”“就是，天都黑了，还赶得上嘛！”
兰少军立刻站了出来，一边安抚大家，一边说：“不要慌，实在不行，我们自己上！赶紧通知白班人员返岗，同时抽调已切换事业部的成熟搬运工，老带新协同作业，必保今晚3000台冰箱的发运任务。”
说干就干！兰少军立即带领大家开始搬运。新老员工轮番上阵，老员工用连绳固定冰箱，新手负责搬运归位。一番摸索后，兰少军找出些门道，他一边演示，一边对大家说：“大家双手把住打包带，身体靠上去……欸，对对对，就是这样！配合重心，边晃边挪，能更轻松一些。”
艰难时刻显担当，团队协作有力量。在兰少的带领下，团队凝心聚力、顶住压力，最终化险为夷。
随着人员逐步熟悉流程，效率也快速提升。到当年10月下旬，成品发运团队已能应对A01冰箱极限产能7000台以上的发运任务了。
业务总算切换过来了，悬在兰少军心口的石头也落了下来。
新冠肺炎疫情期间，为了守住客户的物流生命线，兰少军凌晨第一时间返岗，组织大家在园区封闭生产。
“大家不要担心，都会给大家安排好的，这边排队领抗原，那边排队领物资！”兰少军沉着镇定地指挥着，可内心却倍感压力。
“这么多人在厂里，有人感染怎么办？要封厂多久，物资到底够不够？冷空气南下，气温骤降，大家的保暖问题怎么解决？”面对这些难题，兰少军没有多余的思考时间，紧急组织骨干人员到位，部署保供工作，势必要打赢这场“一防两保”攻坚战。
园区没有宿舍，他立即组织大家就地取材，用纸箱和棉被做成简易床，为员工搭建临时寝室；气温骤降，员工们没有御寒的衣物，他马上与几名组长自驾开车，去员工家里拿取保暖物资；员工在园区封闭作业太久，情绪波动，他立马组织后勤人员一起为员工煮饺子、烫火锅，策划娱乐活动缓解大家压抑的情绪。
在20余天的封场生产中，兰少军与大家同吃同住，24小时待命是家常便饭，忙里偷闲，他想的也是“员工吃得好不好？睡得暖不暖？”
工作休息时，同事常能看到兰少军独自沉思。原来项目切换后，现场的作业管理并没有想象中的那么容易，管理不精益，效率难提高，很多问题浮出水面。一番苦想后，他决定借鉴福特入厂物流项目的精益管理理念，制订搬卸作业指导书，让员工迅速了解搬卸操作流程，快速上手。
业务团队在摸索中成长，在凝聚中精进，海尔项目也终于走上正轨，不仅受到了客户认可，还陆续收到合肥、青岛等项目的合作邀请。