“心联新”的服务，“暖心坎”的礼包。今年以来，江苏省徐州市睢宁县总工会用心擦亮“心联新在一起”服务品牌，让“娘家人”的温暖触达更多新就业形态劳动者，不断增强工会组织在新就业形态领域的号召力、凝聚力、影响力。

敞开“工会家门”，暖“新”服务手相牵

针对新就业形态劳动者数量多、分布广、流动性强的特点，睢宁县总工会以“三清四促一覆盖”为目标，清楚新就业形态企业分布、从业人员的数量和未建会原因，大力促进单独建、区域建、行业建、兜底建，推进建会全覆盖，最大限度地把新就业形态劳动者吸引过来。

敞开“工会家门”，睢宁县总工会牵手行业协会、平台公司和党工建指导员建工会。今年5月10日，睢宁县新就业形态劳动者行业工会联合会成立大会召开，睢宁县总工会依托新媒体主播行业协会、运输行业协会、家政行业协会等建立工会组织，实现应建尽建。此外，在顺丰、安能、百世、京东、圆通等分拨中心，美团、饿了么等平台公司，空港、沙集物流园区等新就业群体集聚区，采取单建、联建方式建立工会组织。健全党工建指导员队伍，完善党工组织负责人双向进入、交叉任职制度。加强与组织部门协调，将发展党员指标向新就业形态劳动者倾斜。

走进“驿站大门”，暖“新”服务零距离

累了能歇脚、渴了能喝水、饿了能热饭、没电能充电、闲时能读书……位于睢宁农商行文学路的暖新家园，饮水机、冰箱、微波炉、充电器、空调、临时休息区、读书角等一应俱全，细致周到的硬件设施、暖心有爱的人员服务，让新就业形态劳动者一进门就感受到“家”的温暖。

暖新驿站有温度，暖“新”服务零距离。在睢宁县，这样的暖新家园、暖新驿站还有很多。通过自建、合建、改建等方式，睢宁县总工会在新就业形态劳动者相对密集的区域布点服务驿站，让他们歇有场所、停有车位、学有去处。依托11个小区物业用房、47个户外服务站、25个党群服务中心、2个交通服务点等资源，打造“暖新驿站”“司机之家”，提供临时休憩、取暖避暑、手机充电、免费饮水等服务项目，构建了城区“15分钟服务矩阵”。

除了提供休憩场所外，睢宁县总工会还在5个商圈、2个专业市场，划定一批专属“红骑车位”，规范车辆停放，方便新就业形态劳动者快进快出。推进职工书屋建设向快递公司、司机之家和户外劳动者服务站延伸，让红色、业务、安全、心理等方面书籍走进新就业形态劳动者场所。

打开“情感闸门”，暖“新”服务全方位

“我为家乡代言，助力乡村振兴……”不久前，睢宁县第二届短视频直播电商创新创业大赛火热开赛，吸引了百余名选手报名参加。大赛“以赛代训”，挖掘培养了一批本土电商直播带货人才。

日前，苏工暖“新”行动——“8+X”综合服务集市睢宁专场活动举行，200余名快递员、外卖送餐员、网约车司机、网络主播等新就业形态劳动者参与到工会提供的健康体检、专项保险、“X”项特色服务等“8+X”综合服务中。

不仅如此，睢宁县总工会还联合宣传、交通、邮管、市监、城管等行业主管部门，组建“暖新联盟”，靶向制定《“睢新睢意”关爱服务清单》，实现了服务资源共享、活动联办。今年以来，睢宁县总工会先后在快递、交通、家政等行业组织开展“弘扬睢宁精神彰显职工风采”技能大比武活动5场，吸引参与职工600余人次。在新就业群体集体协商推进会上，签订企业合同、行业性集体合同12份，调解新就业形态劳动者案件8起，为18名职工挽回经济损失30余万元。春节前夕赠送300份“冬日暖心礼包”，劳动节集中慰问100名新就业形态劳动者，向4417名货车司机免费赠送互助保险……一个个数字，见证着睢宁县总工会把党和政府的关怀、工会组织的温暖送到新就业形态劳动者的心坎上的生动实践。

面向新就业形态劳动者打开“情感闸门”，通过组建“暖新联盟”、组织“新竞赛”、开展“新协商”、实施“新四送”等方式，睢宁县总工会用心贴心的举措、全方位的服务，让新就业形态劳动者“留住了心”。

守牢“信仰之门”，暖“新”服务凝共识

新就业形态劳动者思想意识活跃、价值观念多元，客观上看存在管理难、服务难的问题。睢宁县总工会创新方式方法和工作机制，充分发挥工会阵地暖人心、聚人心的作用，把广大新就业形态劳动者吸引过来、组织起来、稳固下来。

组织“建功新时代奋进共富路”“劳模工匠进校园思政教师进企业”等走进新就业形态劳动者宣讲活动；开展“守好红色根脉”等社会主义核心价值观教育；挖掘快递员、外卖送餐员、货车司机等从业人员立足岗位、敬业奉献、服务社会的感人事迹；召开“心联新红心沙龙”座谈会；探索开发“新想事成”微信小程序；引导快递员、外卖送餐员签署文明出行骑手公约，鼓励参与文明城市创建、安全隐患随手拍等活动……一场场活动，一次次暖心的互动，为新就业形态劳动者展示自我、缔结友谊、寻觅知音构建了“无处不在、无微不至”的服务体系，也让他们的心紧紧聚拢在一起。

（江苏工人报通讯员 徐梦婷 鲍光武）