广西柳州柳南区总工会探索劳动争议源头治理新解法,推行“纵横责任网+社会组织+三熟三进”工作法,一揽子开展劳动争议调解,有效化解全区90%以上的劳动纠纷。
一是建立劳动争议纵横责任网。纵向以镇(街道)为单位,划分11个网格,建立镇(街道)工会联合会职工法律服务窗口,横向建立了一支“工会公益性岗位+集体协商指导员+劳动法律监督员+律师”的27名维权网格员队伍,通过纵横责任网,实现矛盾纠纷“件件有着落,事事有回应”。
二是引入专业社会组织调解力量。秉承“专业的人做专业的事”的原则,有机整合基层议事协调机构,通过购买服务,将开展专业调解的社会组织——柳南区“和事佬”说和事务所引入劳动争议多元调解,充分发挥社会组织的专业优势服务职工群众。2023年以来,共受理劳动争议调解案件50余件,为劳动者挽回经济损失42.98万元。
三是探索运用“三熟三进”工作法。“三熟”即找熟悉的人、进熟悉的门、做熟悉的事,“三进”即典型案例进基层、诉调对接进网格、“和事佬”说和进企业。
亿万职工的网上家园
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