湖北武汉市总工会推动人工智能与工会生态圈融合发展，取得良好成效。

一是探索运用人工智能技术，赋能工会数字化转型。打造“武汉职工云课堂”，提供集数字阅读、数智人交互、数智人荐书、AI课程学习和线上阅读等于一体的综合服务，其中AI荐书为职工推荐优质思政阅读资源，工会助手拟态真人24小时在线与职工交流互动，为职工答疑解惑。

二是以职工需求为导向，建好工会特色应用。劳模管理系统实现劳模信息的在线录入、申报、审核认定，在库劳模6329人，累计申报1.4万人次。职工医疗互助系统实现互助金市内41家医院“一站式结算”，参加单位1.54万家，累计参加职工1149万人次，服务200万人次。

三是建立工会数据中台，会员数据底数清、数据明。全面梳理清洗历史沉淀数据，持续优化工会基础业务信息库，以会员实名数据库为基础，动态归集用户网上办事、参与工会活动等用户使用信息数据，向市政数局、人社局、医保局等部门申请关联数据，进一步丰富数据维度。通过数据采集和省总推送，经去重处理，汇聚全市基层工会组织信息2.1万个、会员总数308.18万人。