【驿站在身边 服务零距离】

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重庆江北区：24小时“不打烊”的温馨港湾

工人日报-中工网记者 黄仕强

近日，晚上10点多，在重庆市江北区红旗河沟立交桥的一隅，一座温馨的工会驿站静静伫立。两名外卖小哥对照驿站大门旁张贴的“自助服务开门流程”，扫码、注册，就将驿站的大门打开了。“以后无论送餐到多晚，都有遮风挡雨的地方了。”一名外卖小哥说。

江北区总工会职工服务中心主任颜飞介绍，该驿站是江北区首个24小时“不打烊”的工会驿站，由区总工会与区城市管理局共同建设。驿站配有沙发、空调、微波炉、衣柜、冰箱、饮水机等便民设备，能为户外劳动者提供免费饮水、便民医疗箱、临时休息、物品存放、手机充电等服务。在早上8点至下午6点之外的时间，户外劳动者扫码实名注册后可打开驿站的智慧门锁，使用驿站提供的各项服务。

“中午在这里休息时，我了解到驿站提供全天候服务，所以晚上一送完餐我就过来了。”外卖配送员林欢说，晚上最让他头疼的就是充电和歇脚的问题，有了这个驿站，问题就解决了。

江北区总工会党组书记、常务副主席郭利娟介绍，该驿站采用“以商养站”模式运营。站点从建设到运营的每一个环节，都交由第三方企业打理，区总、区城市管理局负责监管。企业利用站点旁的便利位置，开设小吃与饮料窗口，不仅精准对接了户外工作者的即时需求，还解决了站点持续开放的难题，真正践行了“工会引领、社会参与、良性发展”的理念。

“此外，站点的经营行为还解决了一些下岗职工的就业问题。建成一个站点即可帮助两名下岗职工再就业，目前，江北区已累计建成20个站点，帮助40多名职工实现就业。”颜飞说。