【驿站在身边 服务零距离】

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广东广州：爱心驿站亮相连锁餐饮企业

工人日报-中工网记者 赵思远 叶小钟 通讯员 刘佳

日前，广东省广州市连锁餐饮企业首家24小时爱心驿站在越秀区杨箕肯德基餐厅揭牌启用。走进驿站，“24小时”标识格外醒目。驿站内窗明几净，空调温度舒适，微波炉、饮水机、应急药箱、充电器等设备一应俱全，墙壁上贴着一句句暖心的问候。

当日，越秀区杨箕和海珠区金聚等两家肯德基餐厅升级为24小时爱心驿站，为户外劳动者打造“不打烊”的暖心港湾。揭牌活动现场，相关负责人向环卫工人代表派送消暑茶、挂脖风扇、冰袖等爱心礼物。

2023年，在广州市总工会指导下，肯德基餐厅陆续在20多家全新经营模式的KCOFFEE进行爱心驿站服务测试。除了建设线下爱心驿站，广东肯德基餐厅还打造线上互动H5。该工具功能众多，户外劳动者只需动动手指，就可以免费领雪糕、进行亲子游戏、查询周边工会驿站等。

今年9月30日前，广东肯德基餐厅将在广州杨箕、金聚肯德基餐厅以及3个指定的KCOFFEE爱心驿站，举办免费送雪糕（2000份）活动。户外劳动者可通过互动H5领取，每人每周免费领取1份，送完即止。

外卖配送员小郑到杨箕肯德基餐厅取餐时得知了这个活动：“挺惊喜的！店员告诉我扫码就可以免费领雪糕。如果来不及，还可以把雪糕券存起来，有空再过来领。”

广州市总工会相关负责人表示，这是广州连锁餐饮企业首次建设24小时爱心驿站，年底前，全市24小时智能化或服务延长至晚上10时的工会爱心驿站预计将达130家以上。近年来，广州各级工会大力推进工会驿站建设，越来越多企业、商家和志愿者主动加入其中，截至2023年底，已建成860余个工会驿站。