报送单位：内蒙古电力（集团）有限责任公司阿拉善供电分公司

班组文化是班组的管理文化和行为文化，是企业文化在班组层面的具体体现，在企业文化建设中发挥着重要的作用，承载着企业文化“贴近实际、贴近基层、贴近职工”的落地要求。加强班组文化建设，既是增强基层职工对企业的认同感，提高企业内部凝聚力的需要，也是文化强企、文化强国的必然要求。

自2021年起，内蒙古电力集团阿拉善供电公司分步骤、分阶段、分批次在全公司范围内全面实施班组文化创建工作，围绕“以服务企业安全生产、电网建设、优质服务、经营管理等核心业务”一条主线，贯穿“党委领导，部门指导，基层实施”三个层级，确定“LOGO、精神、口号、愿景和工作法”五个要素，着力打造以“安全、服务、质量、管理、创新、廉洁、家文化”为核心的七位一体班组文化体系，以“1357工作法”树品牌，激发班组内生动力，夯实企业高质量发展基础。

一、围绕一条主线，强化顶层设计

坚持以服务企业安全生产、电网建设、优质服务、经营管理等核心业务为创建主线，以夯实班组基础管理、提升班组管理标准为落脚点，创建与企业宗旨使命、价值追求、经营目标、管理制度高度一致的班组文化。

二、贯穿三个层级，形成创建机制

（一）成立由公司主要领导任组长的企业文化创建领导小组，制定下发《阿拉善供电公司班组文化创建工作指导意见》，明确创建目标、创建流程和职责任务，为班组文化建设顺利开展提供组织保证。

（二）班组文化创建办公室牵头，组织召开班组文化交流会和推进会，抽调骨干力量赴系统内外单位调研学习先进经验，开阔视野和思路。创建办公室成员深入基层蹲点指导，制作《班组文化创建工作指引表》和《班组文化优秀案例参考手册》，确保步调统一、覆盖到位、内容落地。

（三）所属各党组织依照创建方案，充分利用现有的办公场所，组织基层班组进行班组文化创建的软硬件实施工作，生动诠释出蒙电文化内涵。

三、具备五个要素，塑造鲜明特色

该公司利用三年多时间，分步骤、分阶段、分批次在全公司范围内全面实施创建工作，指导基层班组选择创建主题、确定创建目标、提炼班组理念、总结班组工作法、标准化迎检流程、丰富展示形式等，以LOGO、精神、口号、愿景和工作法五大要素凝聚班组核心业务特色，兼具创新性和创造力。

设计班组LOGO，是通过有意义的图形直观地展示班组的文化和特性，彰显班组精神和愿景。

提炼班组精神是总结班组在长期工作中形成的特有的群体精神，是班组成员共同心理意识和心理状态的反映，体现班组成员的精神面貌、价值取向和共同追求。

总结班组口号是通过言简意赅、朗朗上口的语言表达班组的共同目标，提振班组成员士气，明确班组发展方向。

建立班组愿景是通过将班组成员个人愿景与班组的发展目标有效地结合起来，制定一个大家通过共同努力可以实现的班组目标。

制定班组工作法是通过长期的生产生活工作，经成员集思广益、总结提炼，形成的一种独具特色、行之有效的工作方式、方法。

四、涵盖七个类别，打造文化体系

（一）以“安全”为创建核心，突出“守规”

把安全管理的重心放在班组，构建班组安全文化体系，做到班组安全文化上墙、安全理念入脑、安全准则入心，建立健全安全生产责任制，营造遵章守规的班组安全文化氛围。强化安全理念的学习宣贯，开展岗位安全能力胜任培训和安全反思交流活动，结合集体学、研讨学、交叉学和职工为单元的自学模式，教育引导班组成员遵章作业、规范操作、文明生产，保持良好秩序，推动安全管理由制度管理向文化管理转变，由理念认知向行为习惯转变。组织开展“我的风险我控制”“隐患随时拍”“同心同行、我要安全”“查找我身边的不安全行为”等安全文化专项活动，让职工可以“看到、听到、体验到”，推进以人为本安全文化建设。

（二）以“服务”为创建核心，突出“用心”

构建班组服务文化体系，充分发挥先进典型作用，以点带面，树牢“人民电业为人民”宗旨意识，建立科学有效的业务培训机制，强化职工职业素养，用心用情用功为群众办好涉电实事、难事，努力提高群众电力获得感与幸福感，构建和谐的电力营商环境，树立企业良好形象。坚持典型引路，挖掘最美行为，充分发挥“最美供电所”“最美人物”“最美家庭”等先进典型模范作用，开展“学习先进典型模范”活动，让各级先进典型人物进一步发挥好示范引领作用。加强精细管理，提升服务水平，按照“理清职责、规范作业、提高效率、培育文化”思路，强化班组标准化管理理念，建立易推广、易落实的营销班组办公区域定置和资料定置管理规范。开展规范化服务竞赛活动，总结分享创建工作中的经验，在持续的自我提升和不断完善中，润物细无声地促进职工形成按章办事的思维和行为习惯，并逐渐沉淀为班组的服务文化。

（三）以“管理”为创建核心，突出“精益”

建立班组管理制度、流程，打造标准化工作体系，推进班组民主管理，做到班组管理刚柔并济。既注重刚性管理，落实依法治企、从严治企要求，又强化柔性管理，增强管理的亲和力，激发班组成员的工作热情和潜能。高标准、严要求推动班组管理“五化”，即“基础资料规范化、专业管理流程化、现场管理标准化、团队建设和谐化、数据资料信息化”，从细节出发，向职工灌输“严、细、实、新”的管理要求，养成严格要求、细心操作、求真务实的工作作风，实现班组管理水平的全面提升。加强职工民主管理，建立班组“班务公开”制度，班组管理和涉及职工切身利益的问题上要发扬民主，尊重民意，强化主人翁意识，广泛开展合理化建议活动，调动职工参与企业民主管理的积极性，积极营造团结互助、和谐融洽的工作氛围。

（四）以“质量”为创建核心，突出“可追溯”

紧密契合班组核心业务，打造符合班组重点工作的全流程可追溯的质量管理体系，进一步提高生产工作质量与优质服务质量。坚持“举一反三，查漏补缺”的工作理念，由班组成员自查和互查工作中存在的不足和隐患，对查找出的工作质量问题进行分析和讨论，对质量问题成因进行分类整理，尤其是对于因质量意识淡薄造成的质量问题重点进行分析讨论，警钟长鸣，避免今后类似问题再次出现。坚守“细节决定成败、品质决定生存”的责任理念，倡导“一次做对、一次到位、一次满意”的责任意识，建立班组长总负责、班员各尽其责的保证体系，践行全流程可追溯的质量管理要求，把工作质量提升到文化层次,使提高工作质量成为班组成员自觉遵守的理念和工作行为准则。

（五）以“创新”为创建核心，突出“进取”

打造创新型班组典范，营造学习新知识、掌握新本领、钻研新技术的浓厚氛围。丰富创新活动，组织开展“安康杯”劳动竞赛、QC小组、生产技术创新、师带徒等活动，营造崇尚科学、勇于变革、精于钻研的良好氛围，培养班组成员吃苦耐劳、创新进取的优秀品质，为职工学习创造新方法、取得新成绩搭建广阔平台。注重教育培训，定期组织班组成员学理论、学技术，不断提升职工综合素质，通过开展技术问答、技术比武、事故预想、反事故演习等活动，全面提升队伍素质和能力。加强创新推动，积极开展“创新五小”活动，通过小改革、小发明、小改造、小设计、小建议促进生产经营，举办职工创新成果展和首届管理创新大会，搭建交流经验和切磋技艺的平台，调动和激发班组职工的首创精神，激励职工自觉、自愿、自动地发现问题、解决问题、改进方法、提高效率。

（六）以“廉洁”为创建核心，突出“肃纪”

打造班组廉洁文化阵地，创新和固化具有特色的廉洁主题活动，做到廉洁文化入眼、入脑、入心。组织学习反腐倡廉理论、政策、重要会议和讲话精神及党纪政纪条规，深入学习廉洁从业有关规定、制度和纪律，提高执行制度的自觉性。签订《廉洁承诺书》，充分利用班组文化墙、班组活动室等阵地，在班组营造廉荣腐耻、从廉如流的浓厚廉洁文化氛围。有计划、有选择地开展以创建廉洁家庭为内容，以陶冶情操为目标，以寓教于乐为形式的亲情助廉活动，组织班组成员及其家庭成员召开廉政座谈会、参观看守所和监狱、观看廉政警示教育片。重大节日期间向班组成员发送廉洁自律有关规定和廉洁从政的警言警句，共筑家庭廉洁防线，努力形成家庭廉洁文化氛围。

（七）以“家文化”为创建核心，突出“温暖”

结合“I+”职工之家进行班组“家”文化建设，完善软硬件设施，营造团结互助、和谐融洽的工作氛围。以“爱·家”活动营造温暖如家的氛围，以差异化关爱慰问为抓手，常态化开展四季送温暖活动；推进“I+”职工之家建设，逐步改善职工生产生活环境；从职工的“思想、生活、困难、安全、健康、工作、学习、成长”等方面关爱职工，注重职工思想动态分析，营造和谐友爱的班组环境。以“和·家”活动培育和谐浓厚家的亲情，为班组量身定制“家”文化活动，结合传统节日和特殊纪念日开展“我们的节日”“畅享韵动”系列文体活动，以文化活动丰富职工业余生活、促进身心健康、提升团队凝聚力，展现职工良好风貌。以“美·家”活动打造整洁舒适家的港湾，以“整理、整顿、清扫、清洁”为基准，班组做到“四无”“五净”“五整齐”，在此基础上加强美化班组家园的建设力度，加大对班组文化设施的投入，及时更新班组工作生活设施，努力营造温暖、温馨、安全的工作环境。

目前该公司全部班组参与班组文化建设，并且形成了客户服务中心“五心”文化、变电管理处“zhu家”文化、信息通信处“四劲”文化等多个优秀成果，班组的管理水平、团结氛围和职工的精神面貌、技术能力稳步提升。该公司班组文化建设体系与企业发展战略紧密结合，通过抓基层班组保证了企业各项经营指标顺利完成，广大职工也在企业发展过程中共享改革发展成果、共享幸福和谐企业温暖。