原标题：西宁市“一站式”矛盾纠纷调解中心成功化解一起劳动争议纠纷

青海法治报讯（青海法治报·法眼记者 殷荣成）今年以来，西宁市“一站式”矛盾纠纷调解中心认真落实党建引领“有诉必应马上办”工作要求，坚持用“情”促双方和解，用“理”推问题解决，用“法”助纠纷化解的“三字调解法”，近日，调解员用“三字调解法”成功化解了一起疑难劳动争议纠纷。

马某系某建筑公司员工，今年7月在工地作业过程中不慎被电缆砸伤，导致右侧锁骨骨折。事发后，马某被紧急送往医院救治，经住院治疗后，马某病情好转。随后，马某与某建筑公司就工伤认定、医疗费用、误工补偿及后续治疗费用等问题产生分歧，多次协商无果后，马某及多名亲属到施工现场阻拦施工，矛盾进一步激化。受案后，调解员针对马某与某建筑公司分歧较大和产生争议的焦点问题，本着“事要解决、怨要纾解”的原则，从情、理、法多角度入手，采取直陈建议说情理、换位思考讲和谐、依法引导找突破等调解技巧，以理说事、以案析法。经过两次耐心调解，为双方当事人解开了“心结”。最终，马某及亲属与某建筑公司委托代理人一起微笑着走出调解室。