为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面落实中国工会十八大和省工会十五大工作部署，日前，安徽省总工会印发《关于深入学习贯彻党的二十届三中全会精神 推动安徽工会数智化建设高质量发展的意见》（以下简称《意见》），结合安徽工会工作实际，从“统、建、用、育”4个方面明确12项重点任务，全面推进安徽工会数智化建设，让数智化成果惠及广大职工。

在充分学习和调研的基础上，《意见》紧紧围绕全国总工会关于数智化建设的部署要求，对照全总《加快工会数字化建设工作方案》《全国总工会广泛应用人工智能行动》，明确了安徽省工会数智化建设的发展方向和具体措施，设定了2024年至2026年的分阶段发展目标，包括“职工之家”App推广应用、工会数字身份证普及、形成线上线下融合的服务体系等。

以统为基础构建高标准的数智化支撑

《意见》提出要全面对接全总的数字化建设标准体系，执行全总制定的数据标准、技术架构、业务流程等标准，确保安徽省工会数智化建设与全总保持一致。要建立健全数智化制度规范，结合实际制定和完善安徽省工会数智化建设相关的规章制度和技术规范，建立并严格执行《安徽省总工会信息化项目管理办法》《安徽省工会系统新媒体管理办法》等规章制度，按照“谁需要谁建设，谁维护谁负责”原则，强化业务部门责任与属地责任，对相关数字化系统建设和应用流程进行规范管理，并按照绩效原则进行评估与考核。

同时，要筑牢网络安全保护屏障。压紧压实网络意识形态和网络安全工作责任，保障工会数据安全，严格执行《安徽省总工会网络安全管理规定》，落实《安徽省工会系统网络信息安全事件应急预案指南》，组织各级工会规范有序开展等级保护测试、安全态势感知、风险隐患排查、密码安全评估等工作。

以建为核心打造高维度的数智化生态

《意见》提出要打通一个数据库，构建全省工会统一数据资源库，实现与全国工会数据交换平台以及安徽省级政务一体化数据平台的无缝对接。要融合改造两张网，省总工会统筹推进工会门户网、职工服务网深度融入“职工之家”App，优化平台功能布局，实现工会资讯即时推送、服务一键触达。要建好用好三系统，持续优化舆情监测系统、网络安全态势感知系统和OA综合办公系统等3个内部应用系统功能，不断增强舆情监测系统信息捕捉与分析能力，为工会决策提供有力支持，持续提升网络安全态势感知系统防御预警能力，确保工会数据资产安全，进一步优化OA综合办公系统工作流程，提升办公效率与管理水平。

以用为目标提供高质量的数智化服务

“数智工会”不仅要建好，更要用好。《意见》明确要广泛开展线上普惠“四季送”活动。省总工会制定“工享皖春”“工惠怡夏”“工悦金秋”“工送暖冬”——“线上普惠四季送”活动的主题、内容和时间表，确保活动丰富多彩且贴近职工需求。建立活动效果评估机制，通过数据收集与反馈持续优化活动方案。市、县总工会结合本地实际策划特色活动，利用“职工之家”App及“皖工惠”等平台广泛宣传，提升职工参与度与满意度。

提升智慧工会应用“五个一”。围绕基层工会实际需求，依托“职工之家”App与安徽职工服务网，推出活动模板及一列通用功能，以开展一轮网上练兵、一期网络培训、一张问卷调研、一场网上活动、一次数据治理为抓手，强化基层服务能力，提升会员的活跃度。市、县总工会因地制宜实施“五个一”活动，指导企业工会探索“职工之家”App直通企业路径，促进资源下沉与共享，提高会员用户黏性和留存率。

推广用好“六朵云”。省总工会业务部门加强与全总对接，确保全总提供的法务云、就业帮扶云、困难职工帮扶云、职工创新创造云、健康云、基层工会工作辅助云等“六朵云”服务在安徽省落地。各级工会根据工作需求和职工期盼，利用“六朵云”的基础功能进行本地应用的二次开发。积极参与全总行业大模型建设和应用试点，为全国工会数字化建设提供语料支撑，布局安徽工会数字内容资源库。

以育为驱动建设高素质的数智化队伍

《意见》指出要强化职工会员数智认知。组织“网聚职工正能量 争做中国好网民”主题活动，鼓励各级工会和职工群众积极创作正能量网络文化精品，将主题活动与推进工会网上工作创新发展相结合，在网络空间弘扬“工”力量。扎实开展以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题的网络安全宣传周系列活动，组织开展个人信息保护日活动，普及网络安全知识，增强职工网民的学网用网意识。积极运用数字孪生技术和人工智能，广泛开展网上练兵、线上比武和技能培训，有效提升广大职工特别是产业工人的数字技能。

提升工会工作者数智素养。省总机关率先垂范，每季度开展网络安全和信息化培训，利用安徽工会网上“五一学堂”等平台，为工会干部提供在线学习资源。各级工会要在各类工会业务培训班中设置数智化课程，扩大培训的覆盖面，增强工会工作者互联网思维，提高驾驭数智化工具的能力。注重发挥工会干部的首创精神，充分挖掘工会数智化建设应用中具有创新性、实用性和可推荐性、可推广性的经验做法，编制《全省工会数智化应用创新案例》。

打造工会网信“铁军”队伍。深入学习贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想，围绕工会数智化建设和人工智能应用开展调查研究，不断提升工会网上平台服务职工的能力。认真落实《关于进一步加强全省工会系统网络信息员队伍建设实施意见》，实施“十百千万”工程，提升工会网络舆论传播力、引导力、影响力、公信力。

下一步，省总工会将按照《意见》要求，切实推进工会数智化转型，服务职工、赋能基层，进一步深化工会网上工作改革创新，努力创造更多可复制可推广的安徽经验，奋力谱写中国式现代化美好安徽建设的工会篇章。

（缑依岑 安徽工人日报记者 刘艳玲）