一位患有阿兹海默症的老人因无法记住家中新换的电话号码，而联系不上儿子，客服人员主动帮助老人，通过多方协调换回曾经熟悉的号码，成功帮老人留住“记忆”。

数字技术发展日新月异，日常生活与手机和电子产品连接的越来越紧密，却给老年人的生活带来了“数字鸿沟”。希望通过此片，唤起社会携手银发族，共同跨越数字鸿沟。@中国联通