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山东省总工会推动驿站建设和服务智能化升级 驿站联通“更智慧”服务共享更贴心

来源:中工网
2024-10-18 10:01

2024年以来,山东省总工会以打造示范驿站为引领,建设驿站智慧信息中心赋能加力,实现驿站高水平智能化管理。  

一网联通,全省共享。建设全省统一联网的驿站智慧信息管理系统,构建起省、市、县分级管理和站长直接负责的智能化驿站管理体系。系统全部建成后,职工群众通过扫“齐鲁工惠”会员码或刷身份证即可进入驿站;有需求的重点群体在任意一家驿站人脸识别注册后,可在全省所有智能化驿站刷脸进入,实现“一次注册、全省通用”。

聚焦需求,智慧管理。通过信息中心管理系统,能够和驿站内的职工群众进行视频对话互动,对驿站的使用效率和服务需求进行统计分析,对有关设施配置优化调整,向各级有权限人员发送预警信息等,保障智能驿站安全规范运行。同时,职工还可以扫码对驿站评价打分,评价结果作为驿站服务改进提升的重要依据。

丰富功能,拓展服务。根据驿站周边人员情况,配备工会送岗机、除颤仪、中医诊疗仪、骑手换电站等拓展型设施。把驿站作为承接工会服务项目的平台,开展法律咨询、心理疏导等专业服务。结合智慧系统,利用智能驿站全省同步开展送清凉、送温暖等活动。围绕服务黄河流域生态保护和高质量发展国家战略,在黄河两岸周边建设一批驿站,为户外工作人员提供便利。

责任编辑:姚怡梦

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