2023年7月，江苏扬州市总工会牵头建立劳动争议多元化解中心，充分发挥工会参与协商调解职能，将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，有效缩短劳动者维权周期、降低维权成本。截至2024年8月底，中心累计接待职工群众来访639人次，成功化解劳动争议327件，涉及争议金额3265.66万元。

一是整合各方资源。市总工会主动牵头市人社局、市司法局、市中院、市检察院，立足各自职能，建立信息沟通、联动调解、协作配合等机制，共同构建阶梯式、多层次的“工会+法院+检察院+人社+司法”劳动争议多元化解工作体系。

二是强化非诉化解。把工会参与协商调解贯穿劳动争议处理全过程，积极引导职工寻求工会帮助，优先选择协商调解等形式化解纠纷，形成企业内部协商先行、促进和解，工会调解、劳动监察、仲裁办案协同跟进、分流处理，法院诉讼托底、快审快结的分级化解模式。

三是紧抓事前防范。加强工会法治宣传和劳动法律监督，将“一函两书”纳入劳动争议多元化解协作配合机制，坚持关口前移、重心下沉，大力推行教育在先、预警在先、防控在先，着力推进“事后调解”向“事前防范”转变。