近年来，陕西西安雁塔区总工会积极参与劳动争议多元化解，累计调解劳动争议案件1790余件，为职工挽回经济损失2400余万元。

一是“点”上着力，打造工作品牌。区总工会着力打造劳动关系调解站、庭、室，即与区司法局建立“工会法律援助站”，打造“雁塔区西京科创园（新技术产业发展）劳动争议调解工作站”；与区法院建立“劳动争议巡回法庭”，建立“劳模张兴无劳动争议调解工作室”和“韩周悦劳动争议调解工作室”。

二是“线”上延伸，扩大组织覆盖。组建区、街道、企业三级劳动争议化解网络，区总建立职工服务中心、街道（社区）建立职工服务站、企业建立职工服务点。目前，区、街道、社区工会均已设立人民调解委员会，200余家规模以上建会企业成立劳动争议调解委员会。

三是“面”上衔接，提升调解质效。建立“工会+人社”裁前调解、“工会+法院”诉前调解、“工会+司法”法律援助等劳动领域多元解纷平台，整合相关部门、行业、区域资源力量开展维权服务，采取优化工作流程、研判案件类型、加强调解培训、调整案件补贴等方法，促进提高调解成功率和职工满意度。