根据网约车司机“在户外、在路上、在车里”行业特点,山西太原市巡游网约车行业工会联合会结合实际,实干创新,两年共建设工会驿站31家,发展会员6.4万人,入会率逾九成。
一是精准选址,完善设施。在城区大中型充电站联建24小时无人值守工会爱心驿站,为司机提供歇脚充电、喝水热饭、如厕乘凉的场所,将导航信息上传高德地图,方便司机查询休息停靠,提高工会驿站使用率和影响力。二是定期接待,做优服务。每周五定为“的哥的姐接待日”,工会驿站化身为流动服务窗口,集中办理医疗互助报销、困难职工、临时救助申请、维权申请等相关业务;开展“上门”服务,走进基层和巡游网约车的哥的姐经常聚集的充电、维修、的哥的姐服务中心等站点“送”帮扶、“送”服务,累计为百余名困难职工提供救助金40余万元。三是数字赋能,强化引领。创办微信公众号,已发布19期、180余篇推文,发布视频号11期,原创作品达90%以上。建立公众号作者群、志愿服务群及工作群等17个,确保一线职工诉求有表达渠道,有效实现舆情主动。
亿万职工的网上家园
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